O que significa diferencial semântico? Uma definição.
O diferencial semântico é uma ferramenta de medida psicológica usada para avaliar o significado de palavras ou conceitos para as pessoas. Baseia-se na suposição de que palavras ou conceitos não têm um único significado, mas sim que consistem em diferentes componentes de significado que podem ser arranjados em uma escala de positivo a negativo.
O diferencial semântico consiste em um questionário contendo uma série de pares de antípodas que possuem significados opostos, por exemplo “bom” e “mau” ou “velho” e “jovem”. O respondente é solicitado a avaliar cada par em uma escala de 1 a 7 ou 1 a 5, onde 1 representa a menor extensão do termo e 5 ou 7 a maior extensão. A avaliação do questionário permite quantificar a importância de palavras ou termos para os sujeitos e fazer comparações entre diferentes palavras ou termos.
O diferencial semântico foi desenvolvido pelos psicólogos Charles Osgood, George J. Suci e Percy H. Tannenbaum. É freqüentemente usado em pesquisas de mercado e publicidade para avaliar as reações das pessoas a determinados produtos ou serviços. Também é usado em psicologia para estudar o significado de palavras ou conceitos para as pessoas e para analisar os traços de personalidade das pessoas.
Exemplo de um diferencial semântico
No exemplo de diferencial semântico a seguir, a respondente colocaria uma marca na escala que ela acha que melhor descreve como ela se sente em relação à palavra “família” em relação às qualidades listadas. Por exemplo, se ela percebe a palavra “família” como muito feliz, amorosa e estável, ela possivelmente se posicionaria próxima ao polo “Feliz”, “Amoroso” e “Estável”. Se, por outro lado, ela percebe a palavra “família” como infeliz, desamorosa e instável, ela possivelmente se posicionaria próxima ao polo “Infeliz”, “Desamorosa” e “Instável”.
2 | 1 | 0 | -1 | -2 | ||
feliz | x | infeliz | ||||
com amor | x | sem amor | ||||
estável | x | instável | ||||
satisfeito | x | insatisfeito |
O diferencial semântico é avaliado calculando médias para os dois adjetivos em cada par de escalas e apresentando os resultados na forma de tabelas ou gráficos. Os resultados podem então ser usados para entender e analisar as atitudes e opiniões das pessoas sobre tópicos ou objetos específicos.
Como calcular o resultado de um diferencial semântico?
Não existe uma fórmula padrão para calcular o diferencial semântico, pois depende do estudo específico e das dimensões utilizadas. No entanto, é comum registrar as avaliações dos sujeitos em uma escala de, por exemplo, -100 a 100 ou -7 a 7 e depois subtrair as avaliações negativas das avaliações positivas para calcular o diferencial semântico.
Outra opção é usar correlações para calcular as associações das palavras ou frases com diferentes dimensões. Em todo o caso, é importante que as dimensões utilizadas sejam claramente definidas e que todos os sujeitos utilizem a mesma escala para dar as suas avaliações de forma a obter resultados válidos.
In der Regel stellt man die Ergebnisse des semantischen Differenzials mit einem bipolaren Diagramm dar. Für das Beispiel oben sähe das wie folgt aus:
Excursus: O que é um diagrama bipolar?
Ein bipolares Diagramm, auch als bipolares Koordinatensystem oder Doppelskalendiagramm bezeichnet, ist eine Art von Diagramm, das zwei unterschiedliche Skalen verwendet, um Daten darzustellen. Eine Skala wird normalerweise für Positive Werte verwendet und die outros Skala für Negative Werte. Es werden normalerweise zwei parallele Achsen verwendet, von denen eine die Positive und die other die Negative Skala darstellt. Jeder Punkt im Diagramm wird durch die Koordinaten auf den beiden Skalen beschrieben, die die Position des Punkts im Diagramm bestimmen. Bipolare Diagramme werden häufig verwendet, um Daten darzustellen, die sowohl positivo como negativo Werte haben und die Beziehungen zwischen den beiden Arten von Werten hervorheben.
Outras formas de analisar diferenciais semânticos
Se você tiver mais respostas sobre os problemas mais comuns, poderá fazê-lo, indem du die Ergebnisse jeden einzelnen Probanden in unterschiedlichen Farben darstellst.
Unübersichtlich wird dies jedoch, wenn du eine große Anzahl von Probanden hast. Aqui foi autorizado o número de potenciais semânticos fornecidos por Durchschnittswerten e ele foi apresentado também na forma dos diagramas obtidos.
Um den Durchschnittswert für die Darstellung des semantischen Differenzials in einem bipolaren Diagramm zu berechnen, musst du zunächst, bezogen auf das obige Beispiel, die Daten für alle 100 Probanden und alle 5 Ausprägungen sammeln. Dann deve du für jede Ausprägung die Bewertungen aller Probanden zusammenfassen und durch die Anzahl der Probanden teilen, um den Mittelwert für jede Ausprägung zu erhalten.
Das semantische Differenzial läßt sich anhand der Häufigkeitsverteilung in einer Tabelle darstellen, wie im folgenden Beispiel.
Die erste Spalte zeigt, dass 44 Teilnehmer eine Bewertung von -2 gegeben haben. Diese Bewertungen sind in den anderen Spalten auf die einzelnen Attribute und deren Gegenstücke aufgeteilt. Zum Beispiel haben 12 Teilnehmer eine Bewertung von -2 für das Attribut “happy” gegeben und 7 Teilnehmer haben eine Bewertung von -2 für das Attribut “infeliz” gegeben.
Aus diesen Daten könnte man eine Unmenge an Informationen herausziehen und diese grafisch darstellen, etwa im seguinte Diagramm:
Es ist möglich, die Ergebnisse weiter zu analysieren, um Muster und Trends in the Antworten der Teilnehmer zu erkennen. Zum Beispiel kann man sehen, dass eine höhere Anzahl von Teilnehmern eine Positive Bewertung für das Attribut “carinhosamente” gegeben haben im Vergleich zu “sem amor”.
Quais são as vantagens do diferencial semântico?
Uma vantagem importante do diferencial semântico é que ele permite uma medição quantitativa de atitudes e atributos. Ao usar escalas que indicam quão positivamente ou negativamente um termo é avaliado por uma pessoa, podemos fazer comparações diretas entre diferentes termos ou conceitos.
Outra vantagem do diferencial semântico é que é um método relativamente simples e rápido para capturar atitudes e atributos. Também é muito flexível e pode ser usado em muitos contextos diferentes, incluindo pesquisa de mercado, pesquisa de publicidade e pesquisa de opinião política.
Finalmente, o diferencial semântico é um método útil para capturar o significado subjetivo de termos e conceitos. Pode ajudar a entender as atitudes e atributos das pessoas de maneiras que podem ser difíceis de captar se dependermos de perguntas diretas ou outros métodos.
Quais são as desvantagens do diferencial semântico?
Uma desvantagem do diferencial semântico é que ele mede apenas opiniões e impressões subjetivas, que podem variar de pessoa para pessoa. Não há critérios objetivos pelos quais os resultados possam ser julgados. Portanto, os resultados do diferencial semântico podem ser facilmente influenciados por preconceitos individuais, expectativas e experiências pessoais.
Outra desvantagem é que o diferencial semântico só pode mapear um número limitado de propriedades, que são expressas em termos de antípodas (dois adjetivos opostos). Isso significa que pode não ser capaz de mapear totalmente o significado complexo e multifacetado de conceitos ou objetos.
Finalmente, o diferencial semântico também pode tender a eliciar respostas não intencionais ou não intencionais de participantes que consciente ou inconscientemente se desviam da norma. Isso pode afetar a precisão e a confiabilidade dos resultados.
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