TERMOS DE UTILIZAÇÃO
TERMOS GERAIS DE USO E ADESÃO
Para facilitar a leitura destes Termos e Condições Gerais (TCG), abstemo-nos do uso adicional de pronomes femininos e não binários, bem como do uso de caracteres especiais, como asteriscos de gênero, sublinhados ou o I recuado. Ao usar o masculino genérico neutro em termos de gênero para os idiomas para os quais o uso é relevante, abordamos todos os gêneros igualmente.
mypinio GmbH (doravante “mypinio”), Pistoriusstr. 112, 13086 Berlim, possui e opera www.mypinio.com. (doravante, o "Site")
Estes Termos de Uso (doravante, os "Termos") aplicam-se ao mypinio plataforma e a todos os recursos, aplicativos móveis, e-mails, serviços online e outras funcionalidades (doravante, os "Recursos") disponíveis via ou relacionados ao mypinio Site, seja acessado por meio de um computador, dispositivo móvel ou de outra forma (doravante, o “mypinio Site e Recursos”).
Estes Termos são um acordo legal entre você e a Empresa. Ao usar o mypinio site e recursos ou nossos serviços e/ou clicando em "Aceitar" ou concordando com estes Termos, se tal opção for disponibilizada para você, você concorda em ficar vinculado por estes Termos de Uso e por nossos Política de Privacidade. Se você não concordar com estes termos ou nossa política de privacidade, por favor, não se registre no mypinio site e não use os recursos ou nossos serviços.
É provável que publiquemos termos adicionais, regras oficiais ou acordos que se apliquem a determinados serviços, aplicativos, atividades e recursos que oferecemos ou disponibilizamos no mypinio Site e Funcionalidades. Você pode estar sujeito a tais termos e condições adicionais ao acessar esses serviços, aplicativos, atividades e/ou recursos.
Por favor, não hesite em nos contatar com qualquer dúvida sobre estes Termos. Você pode entrar em contato conosco usando o LiveChat, e-mail (privacy@mypinio.com), ou por correio para: mypinio GmbH, Pistoriusstr. 112, 13086 Berlim; Assunto: “Atendimento ao Cliente”.
O QUE FAZEMOS
mypinio opera uma plataforma de pesquisa online através da qual um membro (o(s) “Membro(s)”) pode participar de pesquisas. mypinio coopera com mercados de pesquisa (doravante "Mercados") e pesquisadores de mercado (doravante "Pesquisadores de mercado") para fornecer mypinio Membros com acesso a pesquisas.
ELEGIBILIDADE
Filiação em mypinio é gratuito e aberto a qualquer indivíduo que tenha pelo menos dezesseis (16) anos de idade ou outra idade que possa ser necessária para sua localização geográfica. Associação em mypinio pode ser ainda mais restrito com base em sua idade ou localização geográfica. Se você tiver menos de dezoito (18) anos de idade e receber um bônus ou incentivo, esse bônus será pago a seus pais ou responsáveis. Você tem permissão para ter apenas uma conta.
INSCRIÇÃO E ASSOCIAÇÃO
Associação com mypinio requer o registro de uma conta de usuário (doravante “Conta de Usuário” ou “Conta de Usuário Membro”). Para isso, disponibilizamos um formulário de inscrição online. A Conta de Usuário Membro é usada para gerenciar seus Dados de Usuário e para creditar e administrar os Incentivos em sua conta. Ao se registrar, você deve fornecer suas informações de contato válidas (nome, sobrenome, endereço de e-mail). Sua conta deve ter um endereço de e-mail e senha únicos e válidos.
→ Formulário de inscrição online
Você concorda em fornecer apenas informações de registro precisas, atuais e completas e em manter essas informações atualizadas para garantir sua precisão. Se você não fornecer ou manter informações pessoais precisas e completas, mypinio pode suspender ou mesmo encerrar sua conta de usuário a qualquer momento. Isso pode resultar na perda de quaisquer incentivos que você já ganhou.
A criação de uma conta de usuário requer a atribuição de uma senha. A senha segue nossa política de senha. Deve ter pelo menos 8 caracteres, conter pelo menos uma letra maiúscula e pelo menos um número. Ele também deve conter pelo menos um caractere especial. Você é o único responsável pelo uso e segurança de seu endereço de e-mail, nome de usuário e senha e por todas as atividades que ocorram em sua Conta de Membro, autorizadas ou não.
Você só pode usar uma (1) senha para abrir e acessar sua conta e não pode usar a senha de outro titular de conta ou permitir que outra pessoa use sua senha por qualquer motivo. Você é o único responsável pela segurança de seu nome de usuário e senha e por todas as atividades que ocorrem em sua Conta de Membro, autorizadas ou não. mypinio não é responsável por qualquer perda que possa resultar do uso de sua senha por terceiros. Você concorda em notificar mypinio imediatamente de qualquer uso não autorizado ou violação de sua Conta de Membro. Para fazer isso, envie-nos um e-mail ou use nosso chat ao vivo ou formulário de contato.
Se você esqueceu sua senha, você pode solicitar um e-mail para redefinir sua senha usando seu e-mail para que você possa usar sua conta novamente.
Ao se inscrever como membro da mypinio, você concorda em receber convites para participar de pesquisas por e-mail. mypinio não garante que você receberá um determinado volume mínimo de convites ou quaisquer convites. Sua participação em pesquisas e sua divulgação de informações de identificação pessoal é totalmente voluntária. Portanto, aceitar ou recusar convites para participar de pesquisas depende inteiramente de você e não o penalizaremos por recusar tais convites.
Você, como membro da mypinio comunidade e aplicativo, são responsáveis por fornecer quaisquer equipamentos de informática e serviços de comunicação necessários para se conectar a este site e usar nossos serviços. Você concorda que nem sua participação em mypinio nem sua participação em pesquisas sobre mypinio.com e suas afiliadas criam qualquer relação de agência, parceria ou emprego, e que sua participação nas pesquisas é apenas como uma pessoa independente e individual. Você também concorda que quaisquer bônus, créditos ou outros incentivos que você receber por completar pesquisas são a única compensação que você receberá por completar pesquisas.
CÓDIGO DE CONDUTA PARA MEMBROS
Para nós, a comunidade e a forma de interação são muito importantes. Fazemos questão de dar voz a todos que têm uma opinião. Isso se aplica às nossas pesquisas e enquetes e às pesquisas e enquetes de nossos parceiros, bem como à criação de conteúdo. Todas as postagens podem ser comentadas e curtidas. Os comentários também podem ser curtidos. A este respeito, é possível uma troca interativa dos membros da nossa comunidade. Portanto, pedimos que observe as seguintes regras:
- Seja cortês, respeite as opiniões dos outros e comporte-se de maneira a criar um ambiente seguro e agradável para todos os membros.
- Use mypinio exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial.
- Não tente revender, negociar, trocar ou gerar receita de seus créditos ganhos, recompensas ou Conta de usuário permitindo que outros acessem seu mypinio conta.
- Não tente acessar nenhum serviço ou área do site para o qual você não tenha autorização de acesso.
- Não colete ou armazene nenhuma informação pessoal sobre outros membros.
- Não use ferramentas ou sistemas automatizados, como spiders, scrapers, robôs ou outras formas ou interfaces para extrair dados de nosso aplicativo ou aplicativo da web.
- Não acesse ou use o Site de qualquer maneira que viole qualquer lei estadual, federal ou internacional aplicável, regulamento ou outro requisito e/ou regra, contrato ou tarifa governamental.
- Não tente contornar mypinio's bônus e sistema de incentivo de qualquer forma. Não publique conteúdo de nossas pesquisas e enquetes ou das pesquisas e enquetes de nossos parceiros e seus clientes.
- Não compartilhe ou publique resultados de respostas ou perguntas de triagem de pesquisas ou enquetes.
- Não publique ou faça referência a qualquer pesquisa ou conteúdo do site sem nossa permissão prévia por escrito.
- Não se faça passar por qualquer pessoa ou entidade que dê a impressão a outros membros de que você tem algum relacionamento conosco de alguma forma. Funcionários, parceiros ou representantes oficiais são identificados como tal na conta do usuário. Isso ficará visível para todos os outros membros por meio de uma etiqueta correspondente no perfil do usuário.
- Não publique quaisquer declarações recebidas de mypinio apoio no mypinio site ou qualquer outro site público.
- Você não pode se envolver em nenhuma outra atividade que mypinio considera inadequado ou abusivo.
- Só participe de pesquisas que você possa responder em sã consciência. Reservamo-nos o direito de recusar a concessão de um incentivo para uma pesquisa se a resposta envolver respostas incorretas óbvias ou percebidas, acelerando uma pesquisa (velocidade) ou respondendo a cada pergunta da mesma maneira (linha). Adicionalmente, existem outros critérios de qualidade relevantes para a atribuição do incentivo. Além disso, verificamos se suas respostas à pesquisa são verdadeiras e bem pensadas. Também nos reservamos o direito de bloquear contas de usuários se esse comportamento ocorrer com frequência.
- Não publique nenhum dos seguintes:
- Conteúdo que infrinja patentes, direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros. Neste contexto, se pretender publicar imagens no nosso website, certifique-se de que as imagens que carrega são de utilização gratuita. Em vez disso, é melhor usar suas próprias fotos e imagens.
- Informações pessoais suas ou de outras pessoas.
- Qualquer informação financeira sobre sua conta de usuário, finanças pessoais ou informações financeiras de outros indivíduos ou organizações.
- Crenças políticas, religiosas ou ideológicas.
- Material defendendo atividades ilegais.
- Qualquer declaração que expresse ou implique que suas ações são endossadas por mypinio ou nossos clientes e parceiros.
- Publicidade e solicitações
- Não use nenhuma área da comunidade para comprar ou vender quaisquer bens.
- Não venda produtos ou serviços a terceiros.
- Não peça dinheiro ou quaisquer bens a outros membros da comunidade.
- Não publique qualquer publicidade, referências ou materiais promocionais.
- Não envie lixo eletrônico, “spam”, correntes, esquemas de pirâmide ou qualquer outra forma de solicitação.
- Ataques pessoais ou qualquer coisa obscena, vulgar, prejudicial, ilegal, insultuosa, abusiva, assediadora, ameaçadora, difamatória, caluniosa, falsa, enganosa ou invasiva da privacidade de outra pessoa (incluindo “piadas” que possam ser mal interpretadas).
- Não se comunique com o mypinio chat de suporte de uma forma que seja vulgar, prejudicial, obscena, insultuosa, ameaçadora, abusiva, assediante, difamatória, caluniosa, falsa ou enganosa.
- Não envie e-mails ou códigos prejudiciais, ilegais, fraudulentos ou disruptivos, como vírus, spyware, adware, malware ou outro código para nós ou para o mypinio site ou a nossas afiliadas (ou a qualquer coisa ou pessoa) que possam impactar negativamente este site ou qualquer destinatário.
- Não realize nenhum ataque ou ação que possa colocar uma carga ou carga significativa na infraestrutura deste site ou interromper o funcionamento normal do nosso serviço. Por exemplo, um ataque de negação de serviço. (DoS, DDoS)
- Não entre em contato, em hipótese alguma, mypinioclientes ou o patrocinador de uma pesquisa ou serviço.
O não cumprimento deste Código de Conduta ou o uso do mypinio Plataforma de maneira indesejável pode resultar no encerramento de sua Conta de Membro e perda de seu crédito.
LINKS DE REFERÊNCIA
Você pode receber um bônus adicional se indicar amigos, conhecidos e familiares para mypinio, desde que se inscrevam por meio de um link ou código exclusivo que fornecemos para referências (um "Link de referência"). Os termos e condições para conceder um bônus, se houver, são explicados na seção “Convidar um amigo” no aplicativo. Ao indicar novos membros, você concorda em não se passar por ou reivindicar representar mypinio, e você não tentará enganar ou enganar membros em potencial para que usem seu Link de Indicação para associação. Você concorda em deixar claro aos membros em potencial que você recrutar que eles usarão seu link de referência exclusivo e que você poderá ser encaminhado a eles se eles ingressarem mypinio através do seu link de referência.
CONTEÚDO DE MEMBRO E ALIMENTAÇÃO PESSOAL
mypinio os usuários têm a possibilidade de criar seu próprio conteúdo e enquetes. As enquetes podem ser criadas com texto ou imagens. Nesse contexto, o chamado “conteúdo” é criado ao fazer upload de imagens ou criar postagens ou enquetes. (doravante “Conteúdo do Usuário” ou “Conteúdo do Membro”). Sempre que você fizer uso desses recursos que permitem fazer upload de conteúdo para nosso Site, você deve cumprir os padrões de conteúdo estabelecidos nas Regras de Conteúdo (próximo parágrafo).
Não somos responsáveis perante nossos Membros ou terceiros pelo conteúdo ou precisão de qualquer Conteúdo de Membro postado por nossos Usuários da Plataforma. Qualquer conteúdo que você enviar para o nosso site será considerado não confidencial e não proprietário. Você mantém todos os direitos de propriedade de seu conteúdo, mas concede a nós e a outros usuários ou parceiros de nossa plataforma uma licença não exclusiva para usar, armazenar, processar e reproduzir esse conteúdo e distribuí-lo e disponibilizá-lo a terceiros.
Também temos o direito de divulgar sua identidade a terceiros no caso de uma alegação de que o conteúdo publicado ou carregado por você em nossa Plataforma constitui uma violação de seus direitos de propriedade intelectual ou seu direito à privacidade. Também nos reservamos o direito de encaminhar suas informações de usuário para autoridades investigativas ou agências de aplicação da lei se houver suspeita de uso indevido ou distribuição de conteúdo ilegal. Qualquer usuário (anônimo ou não anônimo) tem a possibilidade de denunciar o conteúdo de usuário publicado para nós. Uma função correspondente “Report Post” está disponível para esta finalidade. Nesta função, uma seleção de vários motivos está disponível. Esses relatórios serão revisados por mypinio funcionários, avaliados e, se necessário, respondidos com as medidas adequadas.
Temos o direito de remover qualquer postagem (postagens, enquetes ou outras opções para publicar conteúdo em mypinio.com) do nosso site se, em nossa opinião, seu conteúdo não atender aos padrões de conteúdo estabelecidos em nossas regras de conteúdo. Se você postar imagens ou conteúdo de imagens, certifique-se de que sejam suas próprias imagens ou que você tenha o direito de publicá-las.
Observação: as opiniões expressas por membros, parceiros ou influenciadores em nosso site não representam nossas opiniões ou valores. Cada membro da nossa comunidade é responsável pelo seu próprio conteúdo.
REGRAS DE CONTEÚDO
Por “conteúdo” queremos dizer tanto conteúdo de texto quanto de imagem. Assim que você criar seu próprio conteúdo em nossa plataforma, você concorda automaticamente em cumprir os seguintes termos em todos os momentos.
- Você não pode postar ou fazer upload de Conteúdo do Usuário ou usar o Site de qualquer maneira que viole quaisquer leis na Alemanha ou em qualquer outro lugar (incluindo leis de direitos autorais).
- Você não pode postar ou fazer upload de qualquer Conteúdo do Usuário ou usar o Site de qualquer maneira que seja abusiva, ameaçadora, difamatória, vulgar, obscena, assediante, falsa, enganosa ou não confiável, ou que menospreze ou possa desacreditar a nós, ao Site ou nossos clientes e parceiros.
- Você não pode postar em nossa Plataforma qualquer informação pessoal de qualquer outra pessoa, entidade, organização ou terceiro em geral. Isso inclui texto, fotos ou formatos multimídia, como áudio ou vídeo. Isso só é possível se o consentimento total e inequívoco deles tiver sido dado para que essas informações pessoais possam ser publicadas em nossa plataforma, armazenadas, usadas e processadas por nós e nossos clientes e parceiros de acordo com nossos Termos e as Política de Privacidade.
- Você concorda em não publicar qualquer Conteúdo do Usuário que viole os direitos de qualquer outra pessoa ou entidade (incluindo direitos de propriedade intelectual e direitos de privacidade em conformidade com as leis de privacidade de dados locais aplicáveis). Você concorda expressamente que tem todos os direitos e permissões necessários para publicar o Conteúdo do Usuário que você envia ao Site. Essa evidência deve ser fornecida pelo usuário, se necessário.
- Qualquer Conteúdo do Usuário que você publicar no Site pode ser usado por nós para qualquer finalidade sujeita à Política de Privacidade.
- Você é o único responsável por todo o conteúdo (postagens, enquetes ou qualquer outra forma de distribuição de conteúdo) publicado por você em nossa plataforma.
- Por favor, informe-nos imediatamente se alguma regra destes Termos de Uso for violada por você ou qualquer outro usuário de nossa plataforma.
- Reservamo-nos o direito de editar ou remover qualquer Conteúdo do Usuário publicado na Plataforma a qualquer momento. O também pode ser feito sem explicações ou razões válidas. Além disso, também podemos solicitar a edição ou exclusão de conteúdo por você como membro de nossa comunidade. Nenhuma razão precisa ser dada para isso também.
- Aliás, quaisquer regras mencionadas neste contrato de usuário também se aplicam à função de comentários para postagens. O conteúdo de texto correspondente também pode ser publicado lá relacionado à postagem correspondente. (Postagens, enquetes ou outras formas de publicação de conteúdo).
- Também temos o direito por lei ou regulamento de moderar e revisar qualquer conteúdo postado em nosso site. No entanto, não assumimos qualquer responsabilidade pelo Conteúdo do Usuário e nos reservamos o direito de remover ou editar o Conteúdo do Usuário a qualquer momento.
- Na medida do permitido por lei, você nos indeniza contra todas as perdas, danos, processos, ações, custos legais e desembolsos, despesas e quaisquer outras perdas ou responsabilidades decorrentes de sua publicação de Conteúdo do Usuário, ou uso do Site, ou sua violação destes Termos.
No caso de sermos notificados por um terceiro de que o Conteúdo do Usuário que você carregou no Site infringe os direitos de propriedade intelectual de um terceiro, nos reservamos o direito de divulgar sua identidade e informações de contato a esse terceiro para que possa levar ação de execução contra você. Mesmo sem ter que notificá-lo. Também cooperaremos em todos os momentos com as autoridades reguladoras e de aplicação da lei habituais e forneceremos todas as informações necessárias para a investigação e investigação de possíveis crimes. Você reconhece e concorda que podemos divulgar suas informações a esses terceiros, sujeito a quaisquer exceções relevantes disponíveis para nós sob a legislação de proteção de dados aplicável, para fins de tais terceiros tomarem tal ação de execução, e você renuncia a quaisquer direitos que possa ter contra mypinio em conexão com qualquer divulgação.
DADOS COLETADOS ATRAVÉS DO PROCESSO DE PESQUISA
mypinio os membros são convidados a participar de pesquisas por vários meios. (por exemplo, através da conta de usuário, do aplicativo, por e-mail, via notificação do Whatsapp e possivelmente de outras maneiras) As respectivas preferências podem ser gerenciadas dentro do aplicativo. No decorrer do convite, os chamados “dados de perfil” são extraídos de informações anteriores fornecidas pelo usuário. Os dados de perfil são obtidos tanto de mypinio pesquisas de perfil, de pesquisas de nossos parceiros e do comportamento do usuário dentro da plataforma. Essas informações nos ajudam a fornecer a melhor experiência de usuário para o membro e qualquer outro usuário em mypinio. Com.
INCENTIVOS DE PESQUISA
Por participar de mypinio pesquisas ou enquetes, estudos e pesquisas de nossos clientes e parceiros, compensamos o esforço realizado na forma de incentivos. Os incentivos são declarados como valor em dinheiro para a respectiva pesquisa e creditados na conta do usuário na moeda local correspondente.
A moeda do país é definida durante o registro da conta do usuário e não pode ser alterada pelo próprio usuário/membro. Se for necessário alterar a moeda, use nosso formulário de contato.
Os incentivos podem ser obtidos de várias maneiras. Aqui está uma seleção de maneiras:
- Bônus de boas-vindas no momento do registro
- Convidando com sucesso outros usuários para mypinio.com (Referências)
- Participação em Incentivos de Usuários Convidados (Participação de Incentivo)
- Pesquisas de perfil
- Surveys
- Enquetes
- Casos
- Inscrição e participação em microcomunidades e fanpages
- Devoluções
- Consumo de conteúdo publicitário
- Promoções especiais
mypinio tem o direito de alterar, adicionar ou descontinuar incentivos e promoções a qualquer momento. O valor dos incentivos é determinado exclusivamente por mypinio e seus clientes ou parceiros. Os valores podem mudar a qualquer momento. Mesmo para as mesmas atividades ou promoções. Devido à variabilidade, demanda e velocidade de conclusão de pesquisas e estudos, o incentivo específico pode mudar ao longo do tempo.
Em nossas pesquisas, nos marketplaces, com clientes ou parceiros, você pode experimentar screen-outs mais tarde no processo de triagem ou qualificação. Nesses casos, o processo de pesquisa é encerrado ou o participante será redirecionado para possíveis outras pesquisas por meio de um processo encadeado. Este caso é o que chamamos de “encadeamento de pesquisa”. A vantagem para o participante é que ele tem mais chances de participar de pesquisas e, portanto, não é imediatamente excluído. No entanto, nesses casos, o incentivo original para a pesquisa provavelmente mudará. Tanto positivamente quanto negativamente. A menos que você queira que isso aconteça, simplesmente cancele a pesquisa. No entanto, se você chegar a uma nova pesquisa e concluí-la, o bônus correspondente (o incentivo) será exibido no final da pesquisa.
Como oferecemos as pesquisas e incentivos em nossa plataforma em diferentes países, o respectivo incentivo é exibido na moeda local do usuário. Isso tem a vantagem de que o usuário vê o saldo da conta em sua moeda correspondente e, portanto, não é necessária nenhuma conversão de moeda. Devido à diversidade de nossas pesquisas e à diversidade de nossos clientes, parceiros e mercados, as moedas de origem podem variar de parceiro para parceiro e de pesquisa para pesquisa. Outro aspecto é a variabilidade das conversões de moeda para os respectivos países e suas moedas. mypinio atualiza as respectivas conversões de moeda diariamente. Isso significa que o respectivo incentivo é exibido diariamente. No entanto, não há garantia de conversões de moeda específicas. Em alguns casos, pode até acontecer que a taxa de câmbio tenha mudado no decorrer da pesquisa. Isso depende do respectivo tempo de participação na pesquisa, da duração da pesquisa e do tempo de atualização das conversões de moeda.
Se sua conta não refletir com precisão o saldo de sua conta, mypinio reserva-se o direito de corrigir tais erros a qualquer momento. Se você recebeu incentivos por engano ou acredita que sua Conta de Membro foi objeto de atividade suspeita, entre em contato conosco imediatamente. Se você foi vítima de fraude, transferiremos os incentivos que você já ganhou para uma nova conta de membro.
Transferibilidade de incentivos: Você não pode ceder, transferir ou prometer seu saldo ganho a terceiros. A compra de incentivos não cria automaticamente um direito de propriedade para você ou terceiros.
As razões para incentivos ou a quantidade de incentivos podem ser ajustadas por mypinio a qualquer momento. Não há reivindicação legal sobre o valor dos incentivos para determinadas atividades.
QUALIDADE DE RESPOSTA E INVERSÃO
mypinio atribui grande importância à qualidade dos resultados da pesquisa ao participar de pesquisas, pesquisas e estudos. Nesse sentido, nós e nossos parceiros estabelecemos medidas para verificar a qualidade das respostas. Os seguintes critérios de qualidade são aplicados em tais casos:
- Uso de VPNs ou soluções SmartProxy
- Determinação do local de participação atual
- Registrando a duração da participação na pesquisa
- Clique rápido da pesquisa (velocidade)
- Respostas padrão
- Padrões de resposta semelhantes (Forro)
- Respostas de texto livre recorrentes
- Respostas de texto livre não plausíveis (palavras sem sentido)
- Respostas de uma palavra
- Duplicação de endereços IP
- Todas as caixas de seleção selecionadas
- Radares móveis
Você pode ganhar pontos da seguinte forma:
- Após a conclusão bem-sucedida de uma pesquisa para a qual você se qualificou com sucesso, você receberá o incentivo
- Participação bem-sucedida em promoções especiais
- Conclusão bem-sucedida de uma pesquisa de perfil
- Aceitação bem-sucedida de convites de microcomunidades
Nesses casos, geralmente são usados rastreadores de qualidade. Isso significa que o participante da pesquisa já é selecionado durante a pesquisa em andamento com base em tais verificações de qualidade. Nesses casos, o incentivo não é pago. Outra possibilidade são os chamados screeners de pré ou pós-qualidade. Os pré-seletores verificam possíveis problemas de qualidade antes do início da pesquisa ou no início da pesquisa. Os rastreadores de pós-qualidade são verificados após a conclusão da pesquisa. A duração até a avaliação final varia de alguns segundos a, às vezes, vários dias, semanas ou até meses. Nesses casos, recebemos uma mensagem correspondente de nossos clientes ou parceiros, que é registrada na conta do usuário como uma chamada “reversão”. O valor original do incentivo é então deduzido da conta do usuário de acordo. Na própria entrada de estorno, é então reconhecível a qual incentivo (ID de pesquisa) essa reserva negativa pertence.
Se você tiver alguma dúvida a esse respeito, use o Formulário de Contacto para nos enviar um inquérito. Na medida em que você tenha uma base sólida para contestar a Reversão, explique completamente, levando em consideração todas as informações relevantes, por que você acredita que a discordância é injustificada . Você também pode fornecer capturas de tela. Após o recebimento de sua notificação, investigaremos sua reclamação e notificaremos você dentro de trinta (45) dias de nossa decisão de ajustar ou reter o incentivo conforme julgarmos apropriado. Se precisarmos de mais tempo para decidir sua reclamação, notificaremos você e nos esforçaremos para tomar uma decisão o mais rápido possível. Qualquer decisão nossa com relação a uma reclamação será final.
PROCESSO DE RESGATE
Todos os créditos/incentivos ganhos em mypinio são registrados e gerenciados na conta do usuário. Todas as reservas (incentivos, pagamentos, depósitos, reversões) podem ser visualizadas no “Ganhos" item do menu. Quando o valor mínimo de pagamento for atingido, um pagamento pode ocorrer. O pagamento pode ser iniciado através do item de menu “Resgatar”. Mais informações sobre o processo de resgate podem ser encontradas em nosso artigo de blog.
Para pagamentos, cooperamos com nosso parceiro https://tangocard.com/. O pagamento ocorre na forma de um cartão-presente. Primeiro, você seleciona o valor de pagamento desejado e, em seguida, solicita o cartão-presente na próxima etapa. Você receberá imediatamente um e-mail com a confirmação da TangoCard. No e-mail há um link para o cartão-presente. Na página de confirmação, você encontrará vários parceiros onde o cartão-presente pode ser resgatado. Aliás, o resgate do vale-presente também pode ser feito em vários parceiros ao mesmo tempo. Se o valor total do vale-presente não tiver sido resgatado no primeiro resgate, o valor restante poderá ser usado a qualquer momento posteriormente.
Certifique-se de ter seu endereço de e-mail correto registrado em sua conta de usuário para evitar atrasos na entrega. Os cartões-presente são enviados exclusivamente por e-mail. A entrega dos cartões-presente geralmente ocorre prontamente. No entanto, dentro de 48 horas no máximo. Se houver algum atraso, verifique primeiro sua pasta de spam. Se você não receber um e-mail em 48 horas, use o Formulário de Contacto para nos informar. Qualquer pedido de reenvio de um voucher em falta deve ser feito no prazo de 45 dias após o envio original do voucher. mypinio não processará nenhuma solicitação após o prazo. Reservamo-nos o direito de cancelar pagamentos ou cartões-presente, se exigido por lei ou regulamento.
Vencimento dos incentivos: Os incentivos ganhos permanecem válidos por 12 meses a partir da data do crédito. Se os pagamentos por eles não forem feitos dentro de um período de 12 meses, esses incentivos expirarão automaticamente. Eles serão excluídos da sua conta ou desativados.
Se sua conta for suspensa ou ficar inativa, você não poderá mais acessar ou reivindicar seus créditos. Sua conta ficará automaticamente inativa se você não tiver usado sua conta por mais de 24 meses. Mais precisamente, se você não estiver logado por mais de 24 meses. Não informaremos sobre o cancelamento da conta de usuário ou a expiração do crédito. Se sua conta ficou inativa, reservamos o direito de excluir completamente sua conta de usuário. Isso inclui os dados da conta e todo o conteúdo que você compartilhou em nossa plataforma. Além disso, seu crédito também não estará mais acessível e, portanto, expirará. Também nos reservamos o direito de alterar essas regras a nosso exclusivo critério.
O uso indevido, fraude ou outra má conduta também pode resultar na desativação da conta do usuário. Uma lista detalhada deles pode ser encontrada acima na seção “Código de Conduta para Membros”.
DADOS DO PERFIL / DADOS SOCIODEMOGRÁFICOS
São dados que coletamos do Usuário como parte de pesquisas de perfil, pesquisas especiais ou pesquisas em geral. Como regra, essas pesquisas são marcadas de acordo. No entanto, não há obrigação de fazê-lo. O objetivo da coleta de dados de perfil é obter um conhecimento mais preciso sobre o membro da comunidade para entregar pesquisas apropriadas ao usuário. Quanto mais precisas as informações sociodemográficas, maior a probabilidade de você, como mypinio membro da comunidade receberá pesquisas adequadas com alta probabilidade de pagamento do incentivo da pesquisa. As informações devem, portanto, ser sempre verdadeiras. Nossos clientes de pesquisa geralmente buscam determinados critérios gerais ou específicos de segmentos de grupos-alvo. Assim que houver uma correspondência com os dados do perfil do potencial participante da pesquisa, o usuário será considerado para a licitação da pesquisa. No entanto, não há garantia de participação em qualquer pesquisa realizada por mypinio ou um de nossos parceiros.
Os critérios de participação nas pesquisas são determinados tanto pelos dados de perfil já coletados quanto consultados no chamado processo de “pré-triagem” ou “pré-qualificação”. Em certos casos, também pode acontecer que certas perguntas de triagem sejam feitas apenas na pesquisa em andamento, de modo que um processo de triagem atrasada pode ocorrer, mesmo que algumas perguntas da pesquisa ou estudo já tenham sido respondidas. Nesses casos, nossos parceiros geralmente ainda pagam um bônus de triagem, que pode variar de parceiro para parceiro ou de pesquisa para pesquisa. No entanto, não há nenhuma reivindicação legal ou garantia para isso.
Os dados do perfil são coletados e armazenados por ambos mypinio e nossos parceiros. Nossos parceiros estão sujeitos a seus próprios termos de uso ou adicionais, que são fornecidos nas páginas de diálogo de nossos parceiros. Se você não tiver certeza de quais termos de uso atuais se aplicam, não participe da pesquisa ou envie-nos uma solicitação por meio do formulário de contato.
→ https://mypinio.com/contact/
Para a seleção de pesquisas adequadas de acordo com os critérios de perfil registrado do usuário/membro, transferimos essas informações anonimamente para nossos parceiros. Essas informações são armazenadas e processadas de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Nossos parceiros e seus clientes de pesquisa de mercado são responsáveis pelo processamento compatível com a proteção de dados dos dados de pesquisa e dados de perfil.
As informações coletadas como parte desse processo consistem, por exemplo, no seguinte:
- Idade
- Gênero
- País de nascimento
- País/cidade de residência
- CEP
- Ano de nascimento / data exata de nascimento
- Estado civil
- Educação
- Nível de renda pessoal / Nível de renda familiar
- Línguas faladas
- Corrida
- Emprego
- Oportunidades
- Função da organização
- Tamanho da organização
- Número de empregados
- Outros dados que podem ser relevantes
Em certos casos, essas informações podem ser solicitadas não apenas por mypinio, mas também por nossos parceiros e seus clientes de pesquisa de mercado. Pode até acontecer que, devido a mudanças nos requisitos legais locais, sejam feitas perguntas adicionais sobre determinados critérios. Isso se aplica aos nossos parceiros, às organizações e empresas de pesquisa e pesquisa de mercado, bem como às próprias ferramentas de pesquisa.
DADOS DE COMUNICAÇÃO
Quando você se comunica conosco (por exemplo, quando você exerce seus direitos sob esta Política), podemos coletar e processar esses dados de comunicação, incluindo o conteúdo de nossas comunicações. mas tal coleta e processamento são estritamente limitados ao propósito de re-comunicar com você sobre o assunto de sua comunicação original.
CONFIDENCIALIDADE DAS PESQUISAS
Participação em estudos, pesquisas e enquetes através mypinio ou através de qualquer um de nossos parceiros ou marketplaces podem, às vezes, envolver informações confidenciais, proprietárias e confidenciais. Quaisquer conteúdos do estudo, pesquisa ou questionário são de propriedade exclusiva do autor/iniciador da pesquisa e não podem ser compartilhados ou publicados. Isso também inclui a pergunta em si e a metodologia do questionário utilizada.
As informações confidenciais típicas incluem conceitos para novos produtos, serviços, embalagens, jogos online, aplicativos, conceitos de cinema e televisão, comerciais, marketing online e estratégias gerais de marketing. A mídia inclui texto, som, vídeo e imagens. Estes seriam apresentados de forma apropriada na pesquisa ou estudo. O objetivo é obter a opinião ou julgamento do participante da pesquisa. Nenhuma dessas informações pode ser divulgada a terceiros. Nem verbalmente nem na forma de backup de dados, como download, compartilhamento de tela, captura de tela ou download da pesquisa em formato HTML ou PDF. Qualquer duplicação não é permitida. A violação desta obrigação pode resultar no bloqueio da conta do usuário, o que também significa a perda do crédito da conta já adquirido. Quaisquer danos monetários incorridos por parte da mypinio, nossos clientes ou parceiros como resultado da violação podem estar sujeitos a compensação. Você assume total responsabilidade neste caso.