O que significa crowdsourcing e o que é uma comunidade de crowdsourcing? Uma definição.
O Crowdsourcing significa que um grande grupo de pessoas que estão fisicamente separadas umas das outras trabalham juntas em algo. Isto pode ser feito numa base voluntária ou para pagamento. Como regra, as pessoas que concordam em trabalhar em conjunto em algo juntam-se numa chamada comunidade de crowdsourcing. Uma comunidade de crowdsourcing é, portanto, um lugar virtual na Internet. As pessoas que têm uma preocupação e não a podem resolver sozinhas podem recorrer a uma comunidade de crowdsourcing, descrever a sua preocupação, problema ou desafio e esperar obter o apoio dos membros da comunidade de crowdsourcing. No caso de projectos ou desafios sociais, não é raro que os membros de uma comunidade de crowdsourcing ofereçam a sua ajuda gratuitamente. Mas as empresas também recorrem às comunidades de crowdsourcing, por exemplo, para colocar aí inquéritos pagos ou para obter ideias para o desenvolvimento futuro ou novo desenvolvimento de produtos. Estas empresas confiam na inteligência colectiva da multidão. Mas o sector público também se volta para as comunidades de crowdsourcing, por exemplo, quando se trata de planeamento urbano ou desenvolvimento urbano. E há inúmeros outros exemplos de como o crowdsourcing pode ser utilizado.
O Crowdsourcing está a tornar-se cada vez mais importante
Até não há muito tempo, as empresas tradicionais, em particular, abstiveram-se de utilizar o crowdsourcing. As razões para tal eram, por exemplo, o medo do roubo de ideias ou, em alguns casos, a ignorância. Afinal de contas, muitas empresas têm os seus próprios departamentos de desenvolvimento e investigação que lidaram com inovações. Por isso, houve uma falta de visão sobre a necessidade.
Felizmente, isto mudou. O Crowdsourcing oferece uma multiplicidade de vantagens financeiras e criativas para empresas de todos os tipos e tamanhos. Muitas das preocupações que os líderes tinham acerca do crowdsourcing dissiparam-se agora e mesmo as empresas globais estão a aproveitar o poder do crowdsourcing. Em última análise, o crowdsourcing oferece às empresas e organizações acesso sem precedentes a ideias diversas e inovadoras e inteligência de multidões a um custo muito baixo.
Por conseguinte, cada vez mais empresas estão a utilizar comunidades de crowdsourcing para desenvolver novos produtos ou melhorar os seus produtos ou serviços existentes e para superar os desafios existentes que só podem ser dominados se alguém olhar para além do seu próprio horizonte e superar a cegueira operacional.
Utilizar o mypinio como uma comunidade de crowdsourcing e definir as tarefas específicas da multidão.
Terceirização de processos criativos para uma comunidade de crowdsourcing
O crowdsourcing significa que as tarefas que originalmente eram feitas pelos próprios empregados ou agências contratadas são agora externalizadas para um grande grupo de pessoas como um serviço a uma comunidade de crowdsourcing. Os membros da comunidade de crowdsourcing pensam em questões específicas, depois avaliam e comentam as ideias e sugestões submetidas, a fim de encontrar a melhor ideia entre muitas ideias. As melhores ideias ou abordagens tornam-se então propriedade da empresa ou organização que se voltou para uma comunidade de crowdsourcing com uma pergunta.
Nalguns casos, os membros de uma comunidade de crowdsourcing que aceitaram os desafios recebem dinheiro, vouchers ou simplesmente reconhecimento. Noutros casos, a recompensa é também a satisfação intelectual, porque algumas pessoas gostam realmente de assumir e resolver os desafios intelectuais.
Por que usar uma comunidade de crowdsourcing?
Geração de ideias excepcionais com crowdsourcing através da inteligência das massas
Há muitas razões para utilizar uma plataforma de crowdsourcing. A necessidade de ideias excepcionais é, evidentemente, a razão mais frequentemente citada pelas empresas para utilizarem uma plataforma de crowdsourcing. As ideias são a origem de qualquer inovação. Se as empresas não tiverem um fluxo contínuo de ideias de alta qualidade, não serão capazes de desenvolver inovações revolucionárias ou disruptivas. Por este motivo, a utilização de uma plataforma de crowdsourcing faz das ideias um recurso praticamente inesgotável. Quanto mais pessoas participarem na geração de ideias, mais ideias excelentes existirão. Isto é pura matemática.
O Crowdsourcing dá uma perspectiva totalmente nova sobre as coisas que estão num impasse
As empresas e organizações estão também a recorrer a plataformas de crowdsourcing para se livrarem da cegueira operacional e ganharem novas e novas ideias a partir de uma perspectiva diferente. Porque se se lida com as mesmas coisas todos os dias, então pode definitivamente acontecer que já não se consiga pensar suficientemente fora da caixa e que se fique preso nos pensamentos. Portanto, não há nada de errado em utilizar o crowdsourcing e não se está a depreciar a si próprio, bem pelo contrário. Se se abrir a novas ideias e insights, terá compreendido que precisa de alargar os seus próprios horizontes.
Uma comunidade de crowdsourcing preenche lacunas
Outra razão importante para recorrer ao crowdsourcing é o facto de as próprias empresas ou organizações não terem recursos suficientes para gerar uma multiplicidade de ideias numa abundância inesgotável para, no final, trazer realmente uma mudança positiva. O crowdsourcing permite-lhes obter um elevado resultado de ideias com pouco esforço.
O que você deve considerar ao usar uma comunidade de crowdsourcing como empresa?
Usar uma comunidade de crowdsourcing pode ser uma boa maneira de as empresas reunirem novas ideias ou resolverem problemas de forma rápida e barata. No entanto, há algumas coisas a serem lembradas ao usar o crowdsourcing:
- Defina objetivos claros: antes de iniciar o crowdsourcing, você deve definir objetivos claros para que todos os envolvidos saibam o que se espera deles.
- Escolha a plataforma apropriada: Existem muitas plataformas que oferecem crowdsourcing. Escolha uma plataforma que atenda aos seus objetivos e necessidades.
- Ofereça recompensas adequadas: para incentivar a participação da multidão, você deve oferecer recompensas adequadas. Podem ser dinheiro, serviços em espécie ou reconhecimento público, por exemplo.
- Esclareça os direitos de uso: certifique-se de ter os direitos de uso necessários para as ideias ou soluções enviadas pela multidão.
- Comunicação e feedback: Mantenha a comunicação com o público aberta e transparente e forneça feedback regular para manter a participação e a motivação.
Preste atenção à proteção de dados: certifique-se de cumprir os regulamentos de proteção de dados e proteger a privacidade dos membros da multidão.
No geral, é importante que você planeje cuidadosamente e leve em consideração os aspectos mencionados acima para se beneficiar com sucesso do crowdsourcing.
O crowdsourcing também é algo do qual as instituições científicas podem se beneficiar?
Sim, instituições científicas também podem se beneficiar de uma comunidade de crowdsourcing. As instituições científicas podem utilizar o crowdsourcing para, por exemplo:
- Colete ou analise dados
- Resolver problemas ou desenvolver novas ideias
- Traduzir materiais ou informações
- Obtenha feedback do público
O crowdsourcing também pode ajudar a tornar o conhecimento científico disponível para o público em geral e incentivar a participação pública em projetos científicos. No entanto, também existem alguns desafios que precisam ser considerados ao usar o crowdsourcing em instituições científicas, como a qualidade das contribuições e a garantia de diretrizes de proteção de dados.
Exemplo: Como a Nasa usa o crowdsourcing?
A NASA tem historicamente usado comunidades de crowdsourcing como uma forma de resolver problemas e desafios importantes que eram difíceis ou impossíveis de serem resolvidos por sua equipe. Exemplos de iniciativas de crowdsourcing da NASA incluem o “Space Robotics Challenge” e o “NASA Tournament Lab”.
O “Space Robotics Challenge” é uma competição que visa melhorar as capacidades dos robôs no ambiente espacial. Os participantes da competição são desafiados a desenvolver soluções para uma série de desafios relacionados à navegação, manipulação e reparo de robôs no ambiente espacial.
O “NASA Tournament Lab” é uma plataforma que ajuda a NASA a resolver problemas, apresentando-os a uma grande comunidade de voluntários especializados em resolver problemas complexos. Os participantes da competição são convidados a desenvolver soluções para uma série de desafios relacionados a diferentes áreas das missões da NASA, como exploração espacial, exploração de outros planetas e exploração espacial.
No geral, a NASA usou o crowdsourcing como um método valioso para resolver problemas e desenvolver novas ideias. O uso de uma comunidade de crowdsourcing oferece à NASA a oportunidade de aproveitar a criatividade e o conhecimento de pessoas de todo o mundo, complementando os recursos e as habilidades de sua própria equipe.
Por que uma comunidade de crowdsourcing também pode ser de enorme importância para empresas iniciantes
Como já descrito acima, o crowdsourcing é um método muito rentável para encontrar um grande número de ideias e novas soluções. Por conseguinte, o crowdsourcing é também muito importante para empresas muito jovens e start-ups. Afinal, nem todos os que têm uma grande ideia de negócio podem encomendar imediatamente agências ou contratar empregados, uma vez que aqui há frequentemente falta de orçamento. Continue a ler para descobrir porque é que o crowdsourcing pode ser muito valioso, especialmente para empresas em fase de arranque.
Ideias vencedoras apesar da falta de recursos financeiros e humanos
Dois dos principais obstáculos que muitas vezes o arranque de empresas enfrenta são a falta de mão-de-obra e um orçamento pequeno. A maioria das start-ups não tem os recursos humanos disponíveis para acelerar significativamente o time-to-market de novos produtos e inovações. As start-ups normalmente não têm orçamento para contratar mais pessoal ou para contratar uma agência. Com o crowdsourcing, as start-ups podem ganhar ideias valiosas a um baixo custo. E os membros de plataformas de crowdsourcing não só fornecem ideias. Aqui, os freelancers também têm o prazer de oferecer apoio activo, por exemplo, nas áreas de desenvolvimento, texto ou design da web. O crowdsourcing é uma fonte quase inesgotável!
Testar conceitos de produtos como um start-up utilizando uma comunidade de crowdsourcing
Em plataformas de crowdsourcing, os start-ups podem também encontrar pessoas muito dispostas a testar novos produtos ou avaliar conceitos de produtos. As start-ups não têm de contratar uma agência de pesquisa de mercado de custo intensivo. Se tiver um produto acabado que gostaria de ter testado, então é garantido que encontrará alguém numa comunidade de crowdsourcing que testará os seus produtos e lhe dará um feedback honesto sobre eles.
Realização de inquéritos e estudos de pesquisa de mercado através de crowdsourcing
Os estudos de mercado são extremamente importantes para qualquer negócio. Tanto para empresas estabelecidas como para empresas em fase de arranque. Mas também aqui há frequentemente falta dos recursos financeiros necessários para lançar inquéritos ou estudos de pesquisa de mercado. Muitas empresas em fase de arranque recorrem, portanto, a uma comunidade de crowdsourcing. Ou os membros da plataforma de crowdsourcing participam em inquéritos ou estudos de forma voluntária e gratuita. Ou incentivam os membros da comunidade para que eles estejam mais dispostos a participar. Os inquéritos pagos são uma óptima forma de obter rapidamente os dados de que necessita para tomar decisões empresariais importantes.
mypinio's Survey Wall contém um número infinito de inquéritos pagos que são respondidos pela multidão. Os inquéritos pagos também aparecem automaticamente na linha temporal do utilizador, o que assegura um elevado nível de atenção. Utilize o crowdsourcing para obter dados dos inquéritos!
Quais projetos conhecidos de crowdsourcing existiram ou já existem?
Existem muitos projetos comunitários de crowdsourcing bem conhecidos que são usados em diferentes áreas, por exemplo:
- Wikipedia: A enciclopédia online criada e mantida por uma grande comunidade de voluntários.
- OpenStreetMap: Um mapa do mundo gratuito, criado pela comunidade, editado por muitas pessoas.
- SETI@home: Um projeto onde voluntários usam seus computadores para procurar por vida extraterrestre.
- Ciência Cidadã: Um projeto em que leigos participam de projetos científicos, por exemplo, coletando dados ou testando hipóteses.
- Google Maps: mapa online do Google que é atualizado pelos usuários para melhorar a precisão e integridade das informações.
- Mechanical Turk: Um mercado da Amazon onde as empresas terceirizam pequenas tarefas para freelancers que precisam ser feitas por humanos, como revisar dados ou transcrever gravações de áudio.
- InnoCentive: Um mercado onde as empresas publicam desafios científicos ou técnicos dos quais os voluntários podem participar para desenvolver soluções.
- Threadless: esta loja online de roupas e acessórios usa crowdsourcing coletando designs de artistas de todo o mundo e criando produtos a partir deles.
- Zooniverse: Esta plataforma Citizen Science permite que pessoas de todo o mundo participem de projetos científicos e coletem dados.
- 99designs: Esta plataforma oferece às empresas a oportunidade de anunciar concursos de design e enviar designs de freelancers de todo o mundo.
Quais são as maiores vantagens de uma comunidade de crowdsourcing?
Crowdsourcing pode oferecer muitos benefícios, incluindo:
- Economia de custos: o crowdsourcing permite que as empresas deleguem tarefas a um grande número de pessoas, em vez de fazê-las internamente. Isso pode levar a economia de custos, pois as empresas não precisam contratar ou pagar funcionários para concluir as tarefas.
- Resultados mais rápidos: o crowdsourcing também pode ajudar a concluir projetos mais rapidamente, pois muitas pessoas podem trabalhar na solução de um problema ao mesmo tempo.
- Ampla gama de habilidades e perspectivas: uma comunidade de crowdsourcing consiste em muitas pessoas com diferentes habilidades, experiências e perspectivas. Isso pode ajudar a garantir que os problemas sejam vistos de diferentes ângulos e que soluções criativas sejam desenvolvidas.
- Aumentar o reconhecimento da marca: o crowdsourcing pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca de uma empresa, aumentando a interação com o público e incentivando a participação de clientes e possíveis clientes.
- Aumentar a motivação dos funcionários: o crowdsourcing também pode ajudar a aumentar a motivação dos funcionários, dando-lhes a oportunidade de participar de projetos interessantes e contribuir com suas habilidades e ideias.
Usar o mypinio como uma comunidade de crowdsourcing
Uma comunidade de crowdsourcing é uma plataforma online que torna muito fácil a recolha de grandes ideias e dados a partir de inquéritos ou estudos pagos ou a atribuição de pequenas tarefas. Uma plataforma de crowdsourcing ou uma comunidade de crowdsourcing vive dos seus membros e do seu envolvimento. Uma vez que o mypinio é uma abordagem híbrida única de plataforma de meios de comunicação social e comunidade de pesquisa de mercado, temos uma variedade de ferramentas de envolvimento que recompensam e incentivam a actividade especial dentro da comunidade, por exemplo, com pagamentos monetários ou vouchers. Além disso, uma linha temporal, como conhecida do Facebook ou do LinkedIn, assegura que os nossos membros estejam sempre directamente a par das últimas sondagens ou pedidos de crowdsourcing. Isto assegura um elevado nível de atenção. As empresas encontram muito mais do que apenas boas ideias sobre o mypinio. Aqui também se podem encontrar influenciadores, embaixadores de marca e participantes para inquéritos e estudos pagos. Use o universo mypinio como uma comunidade empenhada e criativa de crowdsourcing e aproveite a inteligência acumulada da multidão. Junte-se agora.
Palavras-chave desta postagem do blog
Crowdsourcing | comunidade de crowdsourcing | plataforma de crowdsourcing