Điều khoản sử dụng

Để giúp các Điều khoản và Điều kiện Chung (GTC) này dễ đọc hơn, chúng tôi không sử dụng thêm các đại từ nữ tính và không phân biệt giới tính. Bằng cách sử dụng đại từ nam tính chung không phân biệt giới tính cho các ngôn ngữ mà việc sử dụng này có liên quan, chúng tôi đối xử công bằng với tất cả các giới tính.

mypinio GmbH (sau đây gọi là "mypinio"), Pistoriusstr. 112, 13086 Berlin, là chủ sở hữu và vận hành trang web www.mypinio.com. (sau đây gọi là "Trang web")

Các Điều khoản Sử dụng (sau đây gọi là "Điều khoản") áp dụng cho nền tảng mypinio và tất cả các tính năng, ứng dụng di động, email, dịch vụ trực tuyến và các chức năng khác có sẵn thông qua hoặc liên quan đến Trang web mypinio (sau đây gọi là "Trang web và Tính năng mypinio"). Các Điều khoản này là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và Công ty. Bằng cách sử dụng trang web mypinio và các tính năng hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc bằng cách nhấp vào "Chấp nhận" hoặc đồng ý với các Điều khoản này theo cách khác, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản Sử dụng này và Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này hoặc Chính sách Bảo mật của chúng tôi, vui lòng không đăng ký trên trang web mypinio và không sử dụng các tính năng hoặc dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể đăng tải các điều khoản, quy tắc chính thức hoặc thỏa thuận bổ sung áp dụng cho một số dịch vụ. Bạn có thể phải tuân thủ các điều khoản bổ sung khi truy cập các dịch vụ đó. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua LiveChat, email ([email protected]) hoặc qua bưu điện đến: mypinio GmbH, Pistoriusstr. 112, 13086 Berlin; Tiêu đề: "Dịch vụ Khách hàng".

mypinio vận hành một nền tảng khảo sát trực tuyến thông qua đó thành viên (gọi tắt là "Thành viên") có thể tham gia vào các cuộc khảo sát. mypinio hợp tác với các sàn giao dịch khảo sát (gọi tắt là "Sàn giao dịch") và các nhà nghiên cứu thị trường (gọi tắt là "Nhà nghiên cứu thị trường") để cung cấp cho Thành viên mypinio quyền truy cập vào các cuộc khảo sát.

Thành viên của mypinio là miễn phí và mở cửa cho bất kỳ cá nhân nào từ mười sáu (16) tuổi trở lên hoặc độ tuổi khác có thể được yêu cầu tùy theo vị trí địa lý của bạn. Việc tham gia có thể bị hạn chế thêm dựa trên độ tuổi hoặc vị trí địa lý của bạn. Nếu bạn dưới mười tám (18) tuổi và nhận được phần thưởng hoặc ưu đãi, thì phần thưởng đó sẽ được thanh toán cho cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn. Bạn chỉ được phép có một tài khoản duy nhất.

Để trở thành thành viên của mypinio, bạn cần đăng ký tài khoản người dùng. Chúng tôi cung cấp một biểu mẫu đăng ký trực tuyến cho mục đích này. Tài khoản người dùng thành viên được sử dụng để quản lý dữ liệu người dùng của bạn và để ghi có và quản lý các phần thưởng vào tài khoản của bạn. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin liên hệ hợp lệ (họ, tên, địa chỉ email). Tài khoản của bạn phải có địa chỉ email và mật khẩu duy nhất và hợp lệ.

Bạn đồng ý cung cấp thông tin đăng ký chính xác, cập nhật và đầy đủ, và duy trì thông tin đó luôn được cập nhật. Nếu bạn không cung cấp hoặc duy trì thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ, mypinio có thể tạm ngưng hoặc thậm chí chấm dứt tài khoản người dùng của bạn bất cứ lúc nào. Điều này có thể dẫn đến việc mất các phần thưởng mà bạn đã kiếm được.

Việc tạo tài khoản người dùng yêu cầu thiết lập mật khẩu. Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm ít nhất một chữ cái viết hoa, ít nhất một số và ít nhất một ký tự đặc biệt. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc sử dụng và bảo mật địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu của mình, cũng như tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản thành viên của bạn, dù được ủy quyền hay không.

Bằng cách đăng ký làm thành viên của mypinio, bạn đồng ý nhận các lời mời tham gia khảo sát qua email. mypinio không đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được một lượng tối thiểu nhất định các lời mời hoặc bất kỳ lời mời nào. Việc tham gia khảo sát của bạn là hoàn toàn tự nguyện. Bạn chịu trách nhiệm cung cấp tất cả thiết bị máy tính và dịch vụ liên lạc cần thiết để kết nối với trang web này và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi yêu cầu quý vị tuân thủ các quy tắc sau: Hãy lịch sự, tôn trọng ý kiến của người khác và hành xử sao cho tạo ra một môi trường an toàn và thoải mái cho tất cả thành viên. Sử dụng mypinio độc quyền cho mục đích cá nhân, không vì mục đích thương mại. Không được cố gắng bán lại, trao đổi, đổi chác hoặc kiếm lợi từ các điểm thưởng, phần thưởng hoặc Tài khoản Người dùng của quý vị. Không được cố gắng truy cập bất kỳ dịch vụ hoặc khu vực nào trên trang web mà quý vị không có quyền truy cập. Không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của các thành viên khác. Không sử dụng các công cụ hoặc hệ thống tự động như spider, scraper hoặc robot để trích xuất dữ liệu từ ứng dụng di động hoặc ứng dụng web của chúng tôi. Không cố gắng vi phạm hệ thống thưởng và khuyến khích của mypinio dưới bất kỳ hình thức nào. Không đăng nội dung từ các cuộc khảo sát và thăm dò ý kiến của chúng tôi hoặc của các đối tác của chúng tôi. Không chia sẻ hoặc đăng kết quả phản hồi hoặc câu hỏi sàng lọc từ các cuộc khảo sát hoặc thăm dò ý kiến. Không giả mạo bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào. Chỉ tham gia các cuộc khảo sát mà bạn có thể trả lời một cách trung thực. Việc vi phạm Quy tắc Ứng xử này có thể dẫn đến việc chấm dứt Tài khoản Thành viên của bạn và mất quyền sử dụng tín dụng.

Bạn có thể nhận được một khoản thưởng bổ sung nếu giới thiệu bạn bè, người quen và thành viên gia đình đến mypinio, miễn là họ đăng ký thông qua liên kết hoặc mã giới thiệu duy nhất mà chúng tôi cung cấp (liên kết giới thiệu). Các điều khoản và điều kiện để nhận thưởng được giải thích trong phần "Mời bạn bè" trong ứng dụng. Khi giới thiệu thành viên mới, bạn đồng ý không giả mạo hoặc tuyên bố đại diện cho mypinio, và bạn sẽ không cố gắng lừa dối hoặc đánh lừa các thành viên tiềm năng để sử dụng Liên kết Giới thiệu của bạn cho việc đăng ký thành viên.

Người dùng mypinio có thể tạo nội dung và cuộc thăm dò ý kiến của riêng mình. Khi bạn sử dụng các tính năng cho phép tải lên nội dung lên Trang web của chúng tôi, bạn phải tuân thủ các tiêu chuẩn nội dung được quy định trong Quy tắc Nội dung. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc bồi thường cho nội dung hoặc độ chính xác của bất kỳ nội dung nào do thành viên đăng tải. Bất kỳ nội dung nào bạn tải lên sẽ được coi là không bảo mật và không thuộc sở hữu riêng. Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với nội dung của mình, nhưng bạn cấp cho chúng tôi và các người dùng hoặc đối tác khác của nền tảng của chúng tôi một giấy phép không độc quyền để sử dụng, lưu trữ, xử lý và sao chép nội dung đó. Chúng tôi có quyền xóa bất kỳ bài đăng nào khỏi trang web của chúng tôi nếu, theo ý kiến của chúng tôi, nội dung của bạn không đáp ứng các tiêu chuẩn nội dung được quy định trong Quy tắc Nội dung của chúng tôi. Các quan điểm được thành viên bày tỏ trên trang web của chúng tôi không đại diện cho quan điểm hoặc giá trị của chúng tôi.

Bạn không được đăng hoặc tải lên Nội dung Người dùng vi phạm bất kỳ luật nào (bao gồm luật bản quyền). Bạn không được đăng nội dung có tính chất lăng mạ, đe dọa, bôi nhọ, thô tục, khiêu dâm, quấy rối, sai sự thật, gây nhầm lẫn hoặc không đáng tin cậy. Bạn không được đăng bất kỳ thông tin cá nhân nào của người khác mà không có sự đồng ý đầy đủ và rõ ràng của họ. Bạn đồng ý không đăng bất kỳ Nội dung Người dùng nào vi phạm quyền của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả nội dung do bạn đăng tải trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ Nội dung Người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong phạm vi cho phép của pháp luật, bạn đồng ý bồi thường cho chúng tôi đối với tất cả thiệt hại phát sinh từ việc bạn đăng tải Nội dung Người dùng hoặc sử dụng Trang web.

Các thành viên mypinio được mời tham gia các cuộc khảo sát thông qua nhiều hình thức khác nhau (ví dụ: qua tài khoản người dùng, ứng dụng, email, thông báo WhatsApp). Trong quá trình mời tham gia, dữ liệu hồ sơ (profile data) được thu thập từ thông tin mà người dùng đã cung cấp trước đó. Dữ liệu hồ sơ được thu thập từ các cuộc khảo sát hồ sơ mypinio, từ các cuộc khảo sát của đối tác của chúng tôi và từ hành vi của người dùng trên nền tảng. Thông tin này giúp chúng tôi cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất cho thành viên.

Để tham gia vào các cuộc khảo sát hoặc thăm dò ý kiến, nghiên cứu và khảo sát của khách hàng và đối tác của chúng tôi, chúng tôi sẽ bồi thường cho nỗ lực của bạn dưới dạng các phần thưởng. Các phần thưởng được quy định dưới dạng giá trị tiền mặt cho từng cuộc khảo sát và được ghi có vào tài khoản người dùng bằng đồng tiền địa phương tương ứng.

Phần thưởng có thể được kiếm theo nhiều cách khác nhau: Phần thưởng chào mừng khi đăng ký, mời thành công người dùng khác (Giới thiệu), tham gia vào các phần thưởng của người dùng được mời, khảo sát hồ sơ, khảo sát, thăm dò ý kiến, nghiên cứu, đăng ký vào các cộng đồng nhỏ và trang fanpage, hoàn tiền, tiêu thụ nội dung quảng cáo và các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

mypinio có quyền thay đổi, thêm hoặc ngừng các phần thưởng và khuyến mãi bất cứ lúc nào. Số tiền của các phần thưởng được xác định độc quyền bởi mypinio và khách hàng hoặc đối tác của mypinio. Bạn không được chuyển nhượng, chuyển giao hoặc thế chấp số dư đã kiếm được cho bất kỳ bên thứ ba nào. Không có quyền yêu cầu pháp lý đối với số tiền phần thưởng cho các hoạt động cụ thể.

mypinio đặt sự quan trọng hàng đầu vào chất lượng kết quả khảo sát. Chúng tôi và các đối tác đã thiết lập các biện pháp để kiểm tra chất lượng phản hồi, bao gồm: sử dụng VPN hoặc giải pháp SmartProxy, ghi lại thời gian tham gia khảo sát, nhấp chuột nhanh (tốc độ cao), phản hồi theo mẫu, các mẫu phản hồi tương tự (đồng nhất) và các tiêu chí chất lượng khác.

Trong trường hợp này, phần thưởng có thể không được thanh toán. Các bộ lọc chất lượng sau khi thu thập dữ liệu có thể dẫn đến "hủy bỏ" — số tiền thưởng ban đầu sẽ bị trừ khỏi tài khoản người dùng của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn khiếu nại về việc hủy bỏ, vui lòng sử dụng biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi sẽ điều tra khiếu nại của bạn và thông báo cho bạn trong vòng 45 ngày kể từ khi có quyết định.

Tất cả các điểm thưởng và ưu đãi kiếm được tại mypinio đều được ghi nhận và quản lý trong tài khoản người dùng. Khi đạt đến số tiền tối thiểu để rút tiền, bạn có thể thực hiện giao dịch rút tiền thông qua mục "Redeem" trong menu. Đối với việc rút tiền, chúng tôi hợp tác với đối tác tangocard.com. Giao dịch rút tiền được thực hiện dưới dạng thẻ quà tặng. Thẻ quà tặng được gửi độc quyền qua email. Thời gian giao hàng thường diễn ra trong vòng 48 giờ.

Các phần thưởng kiếm được có giá trị trong vòng 12 tháng kể từ ngày ghi nhận. Nếu không thực hiện thanh toán trong vòng 12 tháng, các phần thưởng này sẽ tự động hết hạn. Tài khoản của bạn sẽ tự động trở thành không hoạt động nếu bạn không đăng nhập trong vòng 24 tháng. Chúng tôi có quyền xóa các tài khoản người dùng không hoạt động. Việc lạm dụng, gian lận hoặc các hành vi vi phạm khác có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa tài khoản người dùng.

Đây là dữ liệu mà chúng tôi thu thập từ Người dùng thông qua các cuộc khảo sát hồ sơ, cuộc thăm dò đặc biệt hoặc các cuộc khảo sát chung. Mục đích là để có được kiến thức chính xác hơn về thành viên cộng đồng nhằm cung cấp các cuộc khảo sát phù hợp. Càng chính xác thông tin xã hội - dân số, khả năng bạn nhận được các cuộc khảo sát phù hợp với khả năng thanh toán cao càng lớn.

Dữ liệu hồ sơ có thể bao gồm: Tuổi, Giới tính, Quốc gia sinh ra, Quốc gia/thành phố cư trú, Mã bưu điện, Năm sinh, Tình trạng hôn nhân, Trình độ học vấn, Mức thu nhập, Ngôn ngữ sử dụng, Tình trạng việc làm và các thông tin liên quan khác. Thông tin này được chuyển giao ẩn danh cho các đối tác của chúng tôi để lựa chọn các cuộc khảo sát phù hợp. Các đối tác của chúng tôi chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu khảo sát tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu.

Khi bạn liên hệ với chúng tôi (ví dụ: khi bạn thực hiện các quyền của mình theo Chính sách này), chúng tôi có thể thu thập và xử lý dữ liệu liên lạc đó, bao gồm nội dung của các cuộc trao đổi giữa chúng ta. Việc thu thập và xử lý này được giới hạn nghiêm ngặt cho mục đích liên hệ lại với bạn về nội dung của cuộc trao đổi ban đầu của bạn.

Tham gia vào các nghiên cứu, khảo sát và thăm dò ý kiến thông qua mypinio có thể liên quan đến thông tin bí mật, độc quyền và nhạy cảm. Mọi nội dung của nghiên cứu, khảo sát hoặc bảng câu hỏi là tài sản độc quyền của người khởi xướng và không được chia sẻ hoặc công bố. Điều này bao gồm chính câu hỏi và phương pháp luận của bảng câu hỏi được sử dụng.

Thông tin bí mật điển hình bao gồm các ý tưởng về sản phẩm mới, dịch vụ, bao bì, trò chơi, ứng dụng, ý tưởng phim và truyền hình, quảng cáo, và chiến lược tiếp thị. Không được tiết lộ bất kỳ thông tin nào trong số này cho bên thứ ba. Vi phạm nghĩa vụ này có thể dẫn đến việc khóa tài khoản người dùng và mất quyền sử dụng tín dụng tài khoản. Bất kỳ thiệt hại tài chính nào phát sinh do vi phạm có thể phải bồi thường. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm trong trường hợp này.