ข้อกำหนดการใช้งาน
วันที่มีผลบังคับใช้: 30.10.2023
ข้อกำหนดทั่วไปในการใช้งานและการเป็นสมาชิก
เพื่อให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป (GTC) เหล่านี้อ่านง่ายขึ้น เราจึงงดเว้นการใช้สรรพนามที่เป็นเพศหญิงและเพศที่ไม่ใช่ไบนารีเพิ่มเติม โดยการใช้สรรพนามที่เป็นเพศทั่วไปที่ไม่ระบุเพศสำหรับภาษาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน เราจึงมุ่งเน้นถึงทุกเพศอย่างเท่าเทียมกัน
mypinio GmbH (ต่อไปนี้เรียกว่า "mypinio") ตั้งอยู่ที่ Pistoriusstr. 112, 13086 Berlin เป็นเจ้าของและดำเนินการเว็บไซต์ www.mypinio.com (ต่อไปนี้เรียกว่า "เว็บไซต์")
ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") ใช้กับแพลตฟอร์ม mypinio และคุณสมบัติทั้งหมด แอปพลิเคชันมือถือ อีเมล บริการออนไลน์ และฟังก์ชันอื่น ๆ ที่มีให้ผ่านหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ mypinio (ต่อไปนี้เรียกว่า "เว็บไซต์และคุณสมบัติ mypinio") ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณและบริษัทโดยการใช้เว็บไซต์ mypinio และคุณสมบัติหรือบริการของเรา และ/หรือโดยการคลิก "ยอมรับ" หรือตกลงกับข้อกำหนดเหล่านี้ในวิธีอื่นใด คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดอย่าลงทะเบียนบนเว็บไซต์ mypinio และอย่าใช้คุณสมบัติหรือบริการของเรา เราอาจโพสต์ข้อกำหนดเพิ่มเติม กฎระเบียบอย่างเป็นทางการ หรือข้อตกลงที่ใช้กับบริการบางอย่างคุณอาจต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเพิ่มเติมเมื่อใช้บริการเหล่านั้น โปรดติดต่อเราหากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ LiveChat, อีเมล ([email protected]) หรือทางไปรษณีย์ที่: mypinio GmbH, Pistoriusstr. 112, 13086 Berlin; หัวข้อ: "ฝ่ายบริการลูกค้า"
สิ่งที่เราทำ
mypinio ดำเนินการแพลตฟอร์มการสำรวจออนไลน์ซึ่งสมาชิก ("สมาชิก") สามารถเข้าร่วมการสำรวจได้ mypinio ร่วมมือกับตลาดการสำรวจ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ตลาด") และนักวิจัยตลาด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "นักวิจัยตลาด") เพื่อให้สมาชิกของ mypinio สามารถเข้าถึงการสำรวจได้
คุณสมบัติ
การเป็นสมาชิกใน mypinio ไม่มีค่าใช้จ่ายและเปิดให้บุคคลทั่วไปที่มีอายุอย่างน้อยสิบหก (16) ปี หรืออายุอื่นตามที่กำหนดตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ การเป็นสมาชิกอาจถูกจำกัดเพิ่มเติมตามอายุหรือสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ หากคุณมีอายุต่ำกว่าสิบแปด (18) ปีและได้รับโบนัสหรือสิ่งจูงใจ โบนัสดังกล่าวจะจ่ายให้กับผู้ปกครองหรือผู้ดูแลของคุณ คุณอนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น
การลงทะเบียนและการเป็นสมาชิก
การเป็นสมาชิกกับ mypinio จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ เราได้จัดเตรียมแบบฟอร์มลงทะเบียนออนไลน์ไว้สำหรับวัตถุประสงค์นี้ บัญชีผู้ใช้สมาชิกจะถูกใช้เพื่อจัดการข้อมูลผู้ใช้ของคุณ และเพื่อเครดิตและบริหารจัดการสิทธิประโยชน์ต่างๆ เข้าสู่บัญชีของคุณ เมื่อทำการลงทะเบียน คุณต้องให้ข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง (ชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่อีเมล) บัญชีของคุณต้องมีที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันและถูกต้อง
คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้อง ทันสมัย และครบถ้วนเท่านั้น และจะรักษาข้อมูลดังกล่าวให้ทันสมัยอยู่เสมอ หากคุณไม่ให้หรือรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและครบถ้วน mypinio อาจระงับหรือแม้กระทั่งยกเลิกบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ตลอดเวลา ซึ่งอาจส่งผลให้สิทธิประโยชน์หรือสิ่งจูงใจใด ๆ ที่คุณได้รับไปแล้วถูกริบคืน
การสร้างบัญชีผู้ใช้จำเป็นต้องมีการกำหนดรหัสผ่าน รหัสผ่านต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 1 ตัว ตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว และอักขระพิเศษอย่างน้อย 1 ตัว คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการใช้และความปลอดภัยของที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของคุณ รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีสมาชิกของคุณ ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม
โดยการลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ mypinio คุณตกลงที่จะรับคำเชิญให้เข้าร่วมการสำรวจผ่านทางอีเมล mypinio ไม่รับประกันว่าคุณจะได้รับปริมาณคำเชิญขั้นต่ำที่แน่นอนหรือคำเชิญใด ๆ ทั้งสิ้น การเข้าร่วมการสำรวจของคุณเป็นการสมัครใจอย่างสมบูรณ์ คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และบริการสื่อสารที่จำเป็นเพื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์นี้และใช้บริการของเรา
จรรยาบรรณสำหรับสมาชิก
เราขอให้คุณปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้: ให้เกียรติผู้อื่น, ให้ความเคารพต่อความคิดเห็นของผู้อื่น, และประพฤติตนในลักษณะที่สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและน่าพอใจสำหรับสมาชิกทุกคน. ให้ใช้ mypinio อย่างเดียวเพื่อการใช้ส่วนตัวของคุณเอง และไม่ใช้เพื่อการค้า. ห้ามพยายามขายต่อ, แลกเปลี่ยน, ค้าขาย, หรือสร้างรายได้อย่างอื่นจากเครดิต, รางวัล, หรือบัญชีผู้ใช้ของคุณ. ห้ามพยายามเข้าถึงบริการหรือส่วนใดของเว็บไซต์ที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง.ห้ามเก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกท่านอื่นโดยเด็ดขาด ห้ามใช้เครื่องมือหรือระบบอัตโนมัติ เช่น สไปเดอร์ สเครปเปอร์ หรือโรบอต เพื่อดึงข้อมูลจากแอปหรือเว็บแอปของเรา ห้ามพยายามหลีกเลี่ยงหรือฉ้อฉลระบบโบนัสและสิทธิประโยชน์ของ mypinio ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม ห้ามโพสต์เนื้อหาจากแบบสำรวจหรือโพลของเรา รวมถึงแบบสำรวจหรือโพลของพันธมิตรของเราห้ามแบ่งปันหรือโพสต์ผลการตอบแบบสำรวจหรือคำถามคัดกรองจากแบบสำรวจหรือการสำรวจความคิดเห็น ห้ามแอบอ้างเป็นบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ ให้ทำแบบสำรวจเฉพาะที่คุณสามารถตอบได้อย่างสุจริตใจเท่านั้น การไม่ปฏิบัติตามจรรยาบรรณนี้อาจส่งผลให้บัญชีสมาชิกของคุณถูกยกเลิกและเครดิตของคุณถูกริบ
ลิงก์แนะนำ
คุณอาจได้รับโบนัสเพิ่มเติมหากคุณแนะนำเพื่อน, คนรู้จัก และสมาชิกในครอบครัวของคุณมายัง mypinio โดยมีเงื่อนไขว่าพวกเขาต้องลงทะเบียนผ่านลิงก์หรือรหัสเฉพาะที่เราให้ไว้สำหรับการแนะนำ (เรียกว่า "ลิงก์แนะนำ")ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการมอบโบนัสได้อธิบายไว้ในหัวข้อ "เชิญเพื่อน" ภายในแอปพลิเคชัน เมื่อคุณแนะนำสมาชิกใหม่ คุณตกลงว่าจะไม่แอบอ้างหรืออ้างตัวว่าเป็นตัวแทนของ mypinio และจะไม่พยายามทำให้สมาชิกที่มีศักยภาพเข้าใจผิดหรือหลอกลวงให้ใช้ลิงก์แนะนำของคุณเพื่อสมัครสมาชิก
เนื้อหาของสมาชิกและฟีดส่วนตัว
ผู้ใช้ mypinio มีโอกาสสร้างเนื้อหาและแบบสำรวจของตนเองได้ ทุกครั้งที่คุณใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ซึ่งอนุญาตให้คุณอัปโหลดเนื้อหาไปยังเว็บไซต์ของเรา คุณต้องปฏิบัติตามมาตรฐานเนื้อหาที่กำหนดไว้ในกฎเนื้อหา เราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อเนื้อหาหรือความถูกต้องของเนื้อหาของสมาชิกที่โพสต์ไว้ เนื้อหาใด ๆ ที่คุณอัปโหลดจะถือเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นความลับและไม่เป็นกรรมสิทธิ์คุณยังคงรักษาสิทธิ์ความเป็นเจ้าของทั้งหมดในเนื้อหาของคุณ แต่คุณให้สิทธิ์การใช้งานแบบไม่ผูกขาดแก่เราและผู้ใช้หรือพันธมิตรอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มของเราในการใช้ จัดเก็บ ประมวลผล และทำซ้ำเนื้อหาดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบโพสต์ใด ๆ ออกจากเว็บไซต์ของเรา หากเราเห็นว่าเนื้อหาของคุณไม่เป็นไปตามมาตรฐานเนื้อหาที่กำหนดไว้ในกฎเนื้อหาของเรา มุมมองที่แสดงโดยสมาชิกบนเว็บไซต์ของเราไม่ถือเป็นมุมมองหรือค่านิยมของเรา
กฎของเนื้อหา
คุณไม่สามารถโพสต์หรืออัปโหลดเนื้อหาของผู้ใช้ที่ละเมิดกฎหมายใด ๆ (รวมถึงกฎหมายลิขสิทธิ์) ได้ คุณไม่สามารถโพสต์เนื้อหาที่เป็นการล่วงละเมิด, ข่มขู่, หมิ่นประมาท, หยาบคาย, ลามก, อนาจาร, รบกวน, ผิด, ทำให้เข้าใจผิด, หรือไม่น่าเชื่อถือได้ คุณไม่สามารถโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนและไม่คลุมเครือจากบุคคลนั้น ๆคุณตกลงว่าจะไม่โพสต์เนื้อหาของผู้ใช้ใด ๆ ที่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลหรือหน่วยงานอื่นใด คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาทั้งหมดที่คุณเผยแพร่บนแพลตฟอร์มของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือลบเนื้อหาของผู้ใช้ใด ๆ ได้ทุกเมื่อ ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้แก่เราสำหรับความสูญเสียทั้งหมดที่เกิดจากการที่คุณโพสต์เนื้อหาของผู้ใช้หรือการใช้งานเว็บไซต์
ข้อมูลที่รวบรวมผ่านกระบวนการสำรวจ
สมาชิก mypinio ได้รับเชิญให้เข้าร่วมการสำรวจผ่านช่องทางต่าง ๆ (เช่น ผ่านบัญชีผู้ใช้, แอปพลิเคชัน, ทางอีเมล, การแจ้งเตือนผ่าน WhatsApp) ในระหว่างการเชิญชวน ข้อมูลที่เรียกว่า "ข้อมูลโปรไฟล์" จะถูกดึงมาจากข้อมูลที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้โดยผู้ใช้ ข้อมูลโปรไฟล์ได้มาจากการสำรวจโปรไฟล์ของ mypinio, จากการสำรวจของพันธมิตรของเรา และจากพฤติกรรมของผู้ใช้ภายในแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิกได้
แรงจูงใจในการสำรวจ
สำหรับการเข้าร่วมการสำรวจหรือการสำรวจความคิดเห็น การศึกษา และการสำรวจของลูกค้าและพันธมิตรของเรา เราจะให้ค่าตอบแทนสำหรับความพยายามที่เกิดขึ้นในรูปแบบของสิ่งจูงใจ สิ่งจูงใจจะระบุเป็นมูลค่าเงินสดสำหรับการสำรวจที่เกี่ยวข้องและจะเครดิตเข้าบัญชีผู้ใช้ในสกุลเงินท้องถิ่นที่สอดคล้องกัน
รางวัลสามารถได้รับในหลากหลายวิธี: โบนัสต้อนรับเมื่อลงทะเบียน, การเชิญผู้ใช้รายอื่นสำเร็จ (การแนะนำ), การมีส่วนร่วมในรางวัลของผู้ใช้ที่เชิญมา, แบบสำรวจโปรไฟล์, แบบสำรวจ, การสำรวจความคิดเห็น, การศึกษา, การลงทะเบียนในชุมชนขนาดเล็กและแฟนเพจ, คืนเงิน, การบริโภคเนื้อหาโฆษณา, และโปรโมชั่นพิเศษ.
mypinio มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง เพิ่ม หรือยกเลิกสิทธิประโยชน์และโปรโมชั่นต่างๆ ได้ทุกเมื่อ จำนวนสิทธิประโยชน์ที่กำหนดขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ mypinio และลูกค้าหรือพันธมิตรเท่านั้น คุณไม่สามารถโอน ย้าย หรือมอบยอดคงเหลือที่ได้รับให้กับบุคคลที่สามได้ ไม่มีข้อเรียกร้องทางกฎหมายใดๆ ต่อจำนวนสิทธิประโยชน์สำหรับกิจกรรมบางประเภท
คุณภาพการตอบกลับและการกลับคำ
mypinio ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณภาพของผลการสำรวจ เราและพันธมิตรของเราได้กำหนดมาตรการเพื่อตรวจสอบคุณภาพของคำตอบ ซึ่งรวมถึง: การใช้ VPN หรือโซลูชัน SmartProxy การบันทึกระยะเวลาการเข้าร่วมการสำรวจ การคลิกผ่านอย่างรวดเร็ว (การเร่งความเร็ว) การตอบแบบมีรูปแบบ การตอบแบบมีรูปแบบคล้ายกัน (การเรียงแถว) และเกณฑ์คุณภาพอื่นๆ
ในกรณีเช่นนี้ อาจไม่มีการจ่ายเงินรางวัลจูงใจ การตรวจสอบคุณภาพภายหลังอาจส่งผลให้เกิด "การยกเลิก" — จำนวนเงินรางวัลจูงใจเดิมจะถูกหักออกจากบัญชีผู้ใช้ของคุณ หากคุณมีคำถามหรือต้องการโต้แย้งการยกเลิก กรุณาใช้แบบฟอร์มติดต่อ เราจะตรวจสอบข้อเรียกร้องของคุณและแจ้งให้คุณทราบภายใน 45 วันนับจากวันที่เราตัดสินใจ
กระบวนการไถ่ถอน
เครดิตและสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่ได้รับจาก mypinio จะถูกบันทึกและจัดการในบัญชีผู้ใช้ เมื่อถึงจำนวนเงินขั้นต่ำที่กำหนดไว้แล้ว สามารถทำการถอนเงินได้ผ่านเมนู "แลกรับ" สำหรับการถอนเงิน เราได้ร่วมมือกับพันธมิตรของเรา tangocard.com การถอนเงินจะดำเนินการในรูปแบบของบัตรของขวัญ บัตรของขวัญจะถูกส่งทางอีเมลเท่านั้น การจัดส่งโดยปกติจะใช้เวลาภายใน 48 ชั่วโมง
สิทธิประโยชน์ที่ได้รับจะยังคงมีผลใช้ได้เป็นเวลา 12 เดือนนับจากวันที่ได้รับเครดิต หากไม่มีการชำระเงินภายในระยะเวลา 12 เดือน สิทธิประโยชน์เหล่านี้จะหมดอายุโดยอัตโนมัติ บัญชีของคุณจะกลายเป็นบัญชีไม่ใช้งานโดยอัตโนมัติหากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลาเกิน 24 เดือน เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบบัญชีผู้ใช้ที่ไม่มีการใช้งาน เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีผู้ใช้ในกรณีที่มีการใช้งานผิดประเภท ฉ้อโกง หรือประพฤติมิชอบอื่น ๆ
ข้อมูลโปรไฟล์ / ข้อมูลทางสังคมประชากร
นี่คือข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของการสำรวจโปรไฟล์ การสำรวจพิเศษ หรือการสำรวจทั่วไป วัตถุประสงค์คือเพื่อให้ได้ความรู้ที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสมาชิกชุมชนเพื่อจัดส่งแบบสำรวจที่เหมาะสม ข้อมูลทางสังคมประชากรที่แม่นยำมากขึ้นจะเพิ่มโอกาสที่คุณจะได้รับแบบสำรวจที่เหมาะสมพร้อมโอกาสในการชำระเงินที่สูงขึ้น
ข้อมูลโปรไฟล์อาจรวมถึง: อายุ, เพศ, ประเทศที่เกิด, ประเทศ/เมืองที่พำนัก, รหัสไปรษณีย์, ปีที่เกิด, สถานภาพสมรส, การศึกษา, ระดับรายได้, ภาษาที่พูด, การจ้างงาน, และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้จะถูกส่งต่อไปยังพันธมิตรของเราโดยไม่ระบุตัวตนเพื่อการคัดเลือกแบบสำรวจที่เหมาะสม พันธมิตรของเราเป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลการสำรวจตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลการสื่อสาร
เมื่อคุณสื่อสารกับเรา (เช่น เมื่อคุณใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้) เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลการสื่อสารดังกล่าว รวมถึงเนื้อหาของการสื่อสารของเรา การเก็บรวบรวมและการประมวลผลดังกล่าวจะถูกจำกัดอย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ในการสื่อสารกลับกับคุณเกี่ยวกับเรื่องที่คุณได้สื่อสารมาแต่เดิมเท่านั้น
การรักษาความลับของแบบสำรวจ
การเข้าร่วมการศึกษา การสำรวจ และการสำรวจความคิดเห็นผ่าน mypinio อาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในบางครั้ง เนื้อหาทั้งหมดของการศึกษา การสำรวจ หรือแบบสอบถามเป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของผู้ริเริ่ม และไม่สามารถแบ่งปันหรือเผยแพร่ได้ ซึ่งรวมถึงคำถามเองและวิธีการที่ใช้ในแบบสอบถามด้วย
ข้อมูลที่เป็นความลับโดยทั่วไปประกอบด้วยแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ บริการ บรรจุภัณฑ์ เกม แอปพลิเคชัน แนวคิดภาพยนตร์และโทรทัศน์ โฆษณา และกลยุทธ์ทางการตลาด ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถเปิดเผยต่อบุคคลที่สามได้ การละเมิดข้อผูกพันนี้อาจส่งผลให้บัญชีผู้ใช้ถูกระงับและเครดิตในบัญชีถูกริบ ความเสียหายทางการเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการละเมิดอาจต้องชดใช้ค่าเสียหาย คุณต้องรับผิดชอบทั้งหมดในกรณีนี้