Termos de utilização

A fim de facilitar a leitura das presentes Condições Gerais de Venda (CGV), abstemo-nos de utilizar pronomes femininos e não binários. Ao utilizar o género masculino genérico neutro para as línguas para as quais a utilização é relevante, dirigimo-nos a todos os géneros de forma igual.

A mypinio GmbH (doravante designada por "mypinio"), Pistoriusstr. 112, 13086 Berlin, é proprietária e opera o sítio www.mypinio.com. (doravante, o "Sítio")

Estes Termos de Utilização (doravante, os "Termos") aplicam-se à plataforma mypinio e a todas as funcionalidades, aplicações móveis, e-mails, serviços online e outras funcionalidades disponíveis através ou relacionadas com o Site mypinio (doravante, o "Site e Funcionalidades mypinio").

Estas Condições constituem um acordo legal entre o utilizador e a Empresa. Ao utilizar o site e as funcionalidades do mypinio ou os nossos serviços e/ou ao clicar em "Aceitar" ou ao concordar com os presentes Termos, o utilizador aceita ficar vinculado aos presentes Termos de Utilização e à nossa Política de Privacidade. Se não concordar com estes termos ou com a nossa política de privacidade, não se registe no website mypinio e não utilize as funcionalidades ou os nossos serviços.

É provável que publiquemos termos adicionais, regras oficiais ou acordos que se apliquem a determinados serviços. O utilizador poderá ficar sujeito a esses termos adicionais quando aceder a esses serviços.

Contacte-nos se tiver alguma questão relacionada com estes Termos. Pode contactar-nos através do LiveChat, por e-mail ([email protected]) ou por correio para: mypinio GmbH, Pistoriusstr. 112, 13086 Berlin; Assunto: "Serviço de Apoio ao Cliente".

O mypinio opera uma plataforma de inquéritos online através da qual um membro (o(s) "Membro(s)") pode participar em inquéritos. O mypinio coopera com mercados de inquéritos (doravante "Mercados") e investigadores de mercado (doravante "Investigadores de Mercado") para fornecer aos Membros do mypinio acesso a inquéritos.

A adesão ao mypinio é gratuita e está aberta a qualquer indivíduo que tenha, pelo menos, dezasseis (16) anos de idade ou outra idade que possa ser exigida pela sua localização geográfica. A adesão pode ser restringida com base na idade ou localização geográfica do utilizador. Se tiver menos de dezoito (18) anos de idade e receber um bónus ou incentivo, esse bónus será pago ao seu pai ou tutor. O utilizador só pode ter uma conta.

A adesão ao mypinio requer o registo de uma conta de utilizador. Para o efeito, disponibilizamos um formulário de registo online. A Conta de Utilizador Membro é utilizada para gerir os seus Dados de Utilizador e para creditar e administrar os Incentivos na sua conta. Ao registar-se, o utilizador deve fornecer as suas informações de contacto válidas (nome, apelido, endereço de correio eletrónico). A sua conta deve ter um endereço de correio eletrónico e uma palavra-passe únicos e válidos.

O utilizador concorda em fornecer apenas informações de registo exactas, actuais e completas e em manter essas informações actualizadas. Se o utilizador não fornecer ou mantiver informações pessoais exactas e completas, o mypinio poderá suspender ou mesmo encerrar a sua conta de utilizador em qualquer altura. Esta situação pode resultar na perda de quaisquer incentivos que o utilizador já tenha ganho.

A criação de uma conta de utilizador requer a atribuição de uma palavra-passe. A palavra-passe deve ter pelo menos 8 caracteres, conter pelo menos uma letra maiúscula e pelo menos um número, e pelo menos um carácter especial. O utilizador é o único responsável pela utilização e segurança do seu endereço de correio eletrónico, nome de utilizador e palavra-passe e por todas as actividades que ocorram na sua conta de membro, quer sejam autorizadas ou não.

Ao inscrever-se como membro do mypinio, o utilizador aceita receber convites para participar em inquéritos por correio eletrónico. O mypinio não garante que o utilizador receba um determinado volume mínimo de convites ou quaisquer convites. A participação do utilizador em inquéritos é totalmente voluntária. O utilizador é responsável por fornecer todo o equipamento informático e serviços de comunicação necessários para se ligar a este sítio e utilizar os nossos serviços.

Pedimos-lhe que cumpra as seguintes regras: Ser cortês, respeitar as opiniões dos outros e comportar-se de forma a criar um ambiente seguro e agradável para todos os membros. Utilizar o mypinio exclusivamente para uso pessoal e não comercial. Não tente revender, negociar, trocar ou gerar rendimentos a partir dos seus créditos ganhos, recompensas ou Conta de utilizador. Não tente aceder a qualquer serviço ou área do site para o qual não tenha autorização de acesso. Não recolher ou armazenar quaisquer informações pessoais sobre outros membros. Não utilizar ferramentas ou sistemas automatizados, tais como spiders, scrapers ou robots para extrair dados da nossa aplicação ou aplicação Web. Não tentar contornar o sistema de bónus e incentivos do mypinio de forma alguma. Não publicar conteúdos dos nossos inquéritos e sondagens ou dos inquéritos e sondagens dos nossos parceiros. Não partilhar nem publicar resultados de respostas ou perguntas de rastreio de inquéritos ou sondagens. Não se faça passar por qualquer pessoa ou entidade. Só participe em inquéritos aos quais possa responder em boa consciência.

O não cumprimento deste Código de Conduta pode resultar na cessação da sua Conta de Membro e na perda do seu crédito.

O utilizador pode receber um bónus adicional se indicar o mypinio a amigos, conhecidos e familiares, desde que estes se inscrevam através de um link ou código exclusivo que fornecemos para indicações (um "Link de Indicação"). Os termos e condições para a atribuição de um bónus são explicados na secção "Convidar um amigo" da aplicação. Quando o utilizador indica novos membros, concorda em não se fazer passar por ou afirmar que representa o mypinio, e não tentará enganar ou iludir potenciais membros para que utilizem o seu Link de Indicação para se inscreverem.

Os utilizadores do mypinio têm a possibilidade de criar os seus próprios conteúdos e sondagens. Sempre que o utilizador utilizar estas funcionalidades que lhe permitem carregar conteúdos no nosso Sítio, deve cumprir as normas de conteúdo definidas nas Regras de Conteúdo.

Não somos responsáveis pelo conteúdo ou exatidão de qualquer Conteúdo de Membro publicado. Qualquer conteúdo carregado pelo utilizador será considerado não confidencial e não proprietário. O utilizador mantém todos os direitos de propriedade sobre o seu conteúdo, mas concede-nos a nós e a outros utilizadores ou parceiros da nossa plataforma uma licença não exclusiva para utilizar, armazenar, processar e reproduzir esse conteúdo.

Temos o direito de remover qualquer publicação do nosso sítio Web se, na nossa opinião, o seu conteúdo não cumprir as normas de conteúdo definidas nas nossas regras de conteúdo. As opiniões expressas pelos Membros no nosso sítio Web não representam as nossas opiniões ou valores.

O utilizador não pode publicar ou carregar Conteúdos do Utilizador que violem quaisquer leis (incluindo leis de direitos de autor). Não pode publicar conteúdo abusivo, ameaçador, difamatório, vulgar, obsceno, assediante, falso, enganador ou não fiável. O utilizador não pode publicar quaisquer informações pessoais de qualquer outra pessoa sem o seu consentimento total e inequívoco. O utilizador concorda em não publicar qualquer Conteúdo do utilizador que viole os direitos de qualquer outra pessoa ou entidade. O utilizador é o único responsável por todo o conteúdo publicado por si na nossa plataforma. Reservamo-nos o direito de editar ou remover qualquer Conteúdo do utilizador em qualquer altura. Na medida do permitido por lei, o utilizador indemniza-nos por todas as perdas resultantes da publicação de Conteúdo do utilizador ou da utilização do Site.

Os membros do mypinio são convidados a participar em inquéritos através de vários meios (por exemplo, através da conta de utilizador, da aplicação, por e-mail, por notificação do WhatsApp). No decurso do convite, os chamados "dados de perfil" são extraídos de informações anteriores fornecidas pelo utilizador. Os dados de perfil são obtidos através de inquéritos de perfil do mypinio, de inquéritos dos nossos parceiros e do comportamento do utilizador na plataforma. Estas informações ajudam-nos a proporcionar a melhor experiência de utilização ao membro.

A participação em inquéritos do mypinio ou em sondagens, estudos e inquéritos dos nossos clientes e parceiros é compensada sob a forma de incentivos. Os incentivos são indicados como um valor em dinheiro para o respetivo inquérito e creditados na conta do utilizador na moeda local correspondente.

Os incentivos podem ser obtidos de várias formas: Bónus de boas-vindas no momento do registo, convidando com sucesso outros utilizadores (Referrals), participação em incentivos de utilizadores convidados, inquéritos de perfil, inquéritos, sondagens, estudos, registo em micro-comunidades e fanpages, cashbacks, consumo de conteúdos publicitários e promoções especiais.

O mypinio tem o direito de alterar, adicionar ou descontinuar incentivos e promoções em qualquer altura. O montante dos incentivos é determinado exclusivamente pelo mypinio e pelos seus clientes ou parceiros. O utilizador não pode ceder, transferir ou penhorar o seu saldo ganho a terceiros. Não existe qualquer direito legal sobre o montante dos incentivos para determinadas actividades.

O mypinio atribui grande importância à qualidade dos resultados dos inquéritos. Nós e os nossos parceiros estabelecemos medidas para verificar a qualidade das respostas, incluindo: utilização de VPNs ou soluções SmartProxy, registo da duração da participação no inquérito, cliques rápidos (speeding), respostas padrão, padrões de resposta semelhantes (lining) e outros critérios de qualidade.

Nestes casos, o incentivo pode não ser pago. Os rastreios pós-qualidade podem resultar numa "reversão" - o montante original do incentivo é deduzido da sua conta de utilizador. Se tiver alguma dúvida ou pretender contestar um estorno, utilize o formulário de contacto. Investigaremos a sua reclamação e notificá-lo-emos no prazo de 45 dias após a nossa decisão.

Todos os créditos e incentivos ganhos no mypinio são registados e geridos na conta do utilizador. Quando o montante mínimo de pagamento for atingido, o pagamento pode ser efectuado através do item de menu "Resgatar".

Para os pagamentos, colaboramos com o nosso parceiro tangocard.com. O pagamento é efectuado sob a forma de um cartão de oferta. Os cartões de oferta são enviados exclusivamente por correio eletrónico. A entrega ocorre normalmente no prazo de 48 horas.

Os incentivos obtidos permanecem válidos durante 12 meses a partir da data do crédito. Se os pagamentos não forem efectuados no prazo de 12 meses, estes incentivos caducam automaticamente. A sua conta ficará automaticamente inativa se não tiver iniciado sessão durante mais de 24 meses. Reservamo-nos o direito de eliminar contas de utilizador inactivas. A utilização indevida, fraude ou outra conduta incorrecta pode resultar na desativação da conta de utilizador.

Trata-se de dados que recolhemos do Utilizador no âmbito de inquéritos de perfil, sondagens especiais ou inquéritos em geral. O objetivo é obter um conhecimento mais preciso sobre o membro da comunidade, a fim de fornecer inquéritos adequados. Quanto mais precisas forem as informações sócio-demográficas, maior será a probabilidade de receber inquéritos adequados com uma elevada probabilidade de pagamento.

Os dados de perfil podem incluir: Idade, Sexo, País de nascimento, País/cidade de residência, Código postal, Ano de nascimento, Estado civil, Educação, Nível de rendimento, Línguas faladas, Emprego e outros dados relevantes. Estas informações são transmitidas anonimamente aos nossos parceiros para a seleção de inquéritos adequados. Os nossos parceiros são responsáveis pelo tratamento dos dados dos inquéritos em conformidade com a proteção de dados.

Quando o utilizador comunica connosco (por exemplo, quando exerce os seus direitos ao abrigo da presente Política), podemos recolher e processar esses dados de comunicação, incluindo o conteúdo das nossas comunicações. Essa recolha e tratamento estão estritamente limitados ao objetivo de voltar a comunicar com o utilizador sobre o assunto da sua comunicação original.

A participação em estudos, inquéritos e sondagens através do mypinio pode, por vezes, envolver informações confidenciais, proprietárias e sensíveis. Qualquer conteúdo do estudo, inquérito ou questionário é propriedade exclusiva do seu autor e não pode ser partilhado ou publicado. Isto inclui a própria pergunta e a metodologia do questionário utilizada.

As informações confidenciais típicas incluem conceitos de novos produtos, serviços, embalagens, jogos, aplicações, conceitos de filmes e televisão, anúncios publicitários e estratégias de marketing. Nenhuma destas informações pode ser divulgada a terceiros. A violação desta obrigação pode resultar no bloqueio da conta do utilizador e na perda do crédito da conta. Quaisquer danos monetários incorridos em resultado da violação podem estar sujeitos a indemnização. O utilizador assume total responsabilidade neste caso.