Vilkår for bruk
Ikrafttredelsesdato: 30.10.2023
Generelle vilkår for bruk og medlemskap
For å gjøre disse Generelle vilkår og betingelser (GTC) lettere å lese, avstår vi fra ytterligere bruk av feminine og ikke-binære pronomen. Ved å bruke det kjønnsnøytrale generiske maskulinum for de språkene der bruken er relevant, henvender vi oss til alle kjønn på samme måte.
mypinio GmbH (heretter kalt "mypinio"), Pistoriusstr. 112, 13086 Berlin, eier og driver www.mypinio.com. (heretter kalt "nettstedet")
Disse bruksvilkårene (heretter kalt "Vilkårene") gjelder for mypinio-plattformen og for alle funksjoner, mobilapplikasjoner, e-postmeldinger, nettjenester og andre funksjoner som er tilgjengelige via eller relatert til mypinio-nettstedet (heretter kalt "mypinio-nettstedet og -funksjonene").
Disse Vilkårene er en juridisk avtale mellom deg og Selskapet. Ved å bruke mypinio-nettstedet og -funksjonene eller våre tjenester og/eller ved å klikke på "Godta" eller på annen måte godta disse vilkårene, godtar du å være bundet av disse vilkårene for bruk og av vår personvernerklæring. Hvis du ikke godtar disse vilkårene eller vår personvernerklæring, må du ikke registrere deg på mypinio-nettstedet og ikke bruke funksjonene eller tjenestene våre.
Vi vil sannsynligvis legge ut ytterligere vilkår, offisielle regler eller avtaler som gjelder for visse tjenester. Du kan bli underlagt slike tilleggsvilkår når du får tilgang til disse tjenestene.
Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål om disse vilkårene. Du kan nå oss ved å bruke LiveChat, e-post ([email protected]) eller per post til: mypinio GmbH, Pistoriusstr. 112, 13086 Berlin; Emne: "Kundeservice".
Hva vi gjør
mypinio driver en nettbasert undersøkelsesplattform der et medlem ("medlemmet/medlemmene") kan delta i undersøkelser. mypinio samarbeider med markedsplasser for undersøkelser (heretter "markedsplasser") og markedsundersøkelser (heretter "markedsundersøkere") for å gi mypinios medlemmer tilgang til undersøkelser.
Kvalifisering
Medlemskap i mypinio er gratis og åpent for alle personer som er minst seksten (16) år gamle eller en annen alder som kan være påkrevd for din geografiske plassering. Medlemskap kan være ytterligere begrenset basert på din alder eller geografiske plassering. Hvis du er under atten (18) år og mottar en bonus eller et insentiv, vil bonusen bli utbetalt til dine foreldre eller foresatte. Du kan bare ha én konto.
Registrering og medlemskap
Medlemskap hos mypinio krever registrering av en brukerkonto. Vi tilbyr et nettbasert registreringsskjema for dette formålet. Medlemsbrukerkontoen brukes til å administrere brukerdataene dine og til å kreditere og administrere insentiver til kontoen din. Når du registrerer deg, må du oppgi gyldig kontaktinformasjon (fornavn, etternavn, e-postadresse). Kontoen din må ha en unik og gyldig e-postadresse og passord.
Du samtykker i å oppgi nøyaktig, aktuell og fullstendig registreringsinformasjon og å holde slik informasjon oppdatert. Hvis du ikke oppgir eller opprettholder nøyaktig og fullstendig personlig informasjon, kan mypinio suspendere eller til og med avslutte brukerkontoen din når som helst. Dette kan føre til at du mister eventuelle insentiver du allerede har opptjent.
Opprettelsen av en brukerkonto krever tildeling av et passord. Passordet må bestå av minst 8 tegn, inneholde minst én stor bokstav og minst ett tall, samt minst ett spesialtegn. Du er eneansvarlig for bruken og sikkerheten til e-postadressen, brukernavnet og passordet ditt, og for alle aktiviteter som skjer under medlemskontoen din, enten de er autoriserte eller uautoriserte.
Ved å registrere deg som medlem av mypinio godtar du å motta invitasjoner til å delta i undersøkelser via e-post. mypinio garanterer ikke at du vil motta et visst minimumsvolum av invitasjoner eller noen invitasjoner i det hele tatt. Din deltakelse i undersøkelser er helt frivillig. Du er selv ansvarlig for å skaffe til veie datautstyr og kommunikasjonstjenester som er nødvendige for å koble deg til dette nettstedet og bruke våre tjenester.
Adferdskodeks for medlemmer
Vi ber deg om å overholde følgende regler: Vær høflig, respekter andres meninger og oppfør deg på en måte som skaper et trygt og hyggelig miljø for alle medlemmer. Bruk mypinio utelukkende til personlig, ikke-kommersiell bruk. Ikke forsøk å videreselge, bytte, byttehandel eller på annen måte generere inntekter fra dine opptjente kreditter, belønninger eller brukerkonto. Ikke forsøk å få tilgang til tjenester eller områder på nettstedet som du ikke har tilgangsautorisasjon for. Ikke samle inn eller lagre personlig informasjon om andre medlemmer. Ikke bruk automatiserte verktøy eller systemer som edderkopper, skrapere eller roboter for å hente ut data fra appen eller nettappen vår. Ikke prøv å omgå mypinios bonus- og insentivsystem på noen måte. Ikke legg ut innhold fra våre undersøkelser og avstemninger eller undersøkelsene og avstemningene til våre partnere. Ikke del eller legg ut svarresultater eller screeningspørsmål fra spørreundersøkelser eller avstemninger. Ikke utgi deg for å være en annen person eller enhet. Bare delta i undersøkelser som du kan svare på med god samvittighet.
Hvis du ikke overholder disse etiske retningslinjene, kan medlemskontoen din avsluttes og du mister kreditten din.
Henvisningslenker
Du kan motta en ekstra bonus hvis du verver venner, bekjente og familiemedlemmer til mypinio, forutsatt at de registrerer seg via en unik lenke eller kode vi tilbyr for verving ("vervelink"). Vilkårene og betingelsene for å tildele en bonus er forklart i delen "Inviter en venn" i appen. Når du verver nye medlemmer, samtykker du i å ikke utgi deg for å representere mypinio, og du vil ikke forsøke å villede eller lure potensielle medlemmer til å bruke din vervelink for å bli medlem.
Medlemsinnhold og personlig feed
mypinio-brukere har mulighet til å lage sitt eget innhold og sine egne avstemninger. Når du bruker disse funksjonene som lar deg laste opp innhold til nettstedet vårt, må du overholde innholdsstandardene som er angitt i innholdsreglene.
Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller nøyaktigheten av medlemsinnhold som legges ut. Alt innhold du laster opp, vil bli ansett som ikke-konfidensielt og ikke-proprietært. Du beholder alle eierrettigheter til innholdet ditt, men du gir oss og andre brukere eller partnere på plattformen vår en ikke-eksklusiv lisens til å bruke, lagre, behandle og reprodusere dette innholdet.
Vi har rett til å fjerne ethvert innlegg fra nettstedet vårt hvis vi mener at innholdet ditt ikke oppfyller innholdsstandardene som er fastsatt i innholdsreglene våre. Synspunktene som uttrykkes av medlemmer på nettstedet vårt, representerer ikke våre synspunkter eller verdier.
Regler for innhold
Du kan ikke legge ut eller laste opp brukerinnhold som bryter med noen lover (inkludert opphavsrettslover). Du kan ikke legge ut innhold som er krenkende, truende, ærekrenkende, vulgært, uanstendig, trakasserende, falskt, villedende eller upålitelig. Du kan ikke legge ut personlig informasjon om andre personer uten deres fulle og utvetydige samtykke. Du samtykker i å ikke legge ut brukerinnhold som krenker rettighetene til noen annen person eller enhet. Du er eneansvarlig for alt innhold du publiserer på plattformen vår. Vi forbeholder oss retten til å redigere eller fjerne alt brukerinnhold når som helst. I den grad loven tillater det, holder du oss herved skadesløse for alle tap som oppstår som følge av at du legger ut brukerinnhold eller bruker nettstedet.
Data samlet inn gjennom undersøkelsesprosessen
mypinio-medlemmer inviteres til å delta i undersøkelser på ulike måter (f.eks. via brukerkontoen, appen, via e-post, via WhatsApp-varsling). I løpet av invitasjonen hentes såkalte "profildata" fra tidligere informasjon som brukeren har oppgitt. Profildata innhentes både fra mypinio-profilundersøkelser, fra undersøkelser fra våre partnere og fra brukeratferd på plattformen. Denne informasjonen hjelper oss med å gi medlemmet den beste brukeropplevelsen.
Insentiver for spørreundersøkelser
For å delta i mypinio-undersøkelser eller avstemninger, studier og undersøkelser fra våre kunder og partnere, kompenserer vi for innsatsen i form av insentiver. Insentiver oppgis som en kontantverdi for den respektive undersøkelsen og krediteres brukerkontoen i den tilsvarende lokale valutaen.
Insentiver kan opptjenes på en rekke ulike måter: Velkomstbonus ved registrering, vellykket invitasjon av andre brukere (henvisninger), deltakelse i insentiver for inviterte brukere, profilundersøkelser, spørreundersøkelser, avstemninger, studier, registrering i mikrosamfunn og fansider, cashbacks, forbruk av reklameinnhold og spesielle kampanjer.
mypinio har rett til å endre, legge til eller avslutte insentiver og kampanjer når som helst. Beløpet på insentivene bestemmes utelukkende av mypinio og dets kunder eller partnere. Du kan ikke tildele, overføre eller pantsette din opptjente saldo til noen tredjepart. Det er ikke noe juridisk krav på beløpet av insentiver for visse aktiviteter.
Svarkvalitet og tilbakeføringer
mypinio legger stor vekt på kvaliteten på undersøkelsesresultatene. Vi og våre samarbeidspartnere har iverksatt tiltak for å kontrollere kvaliteten på svarene, blant annet: bruk av VPN eller SmartProxy-løsninger, registrering av varigheten av undersøkelsesdeltakelsen, raske klikk (speeding), svarmønstre, lignende svarmønstre (lining) og andre kvalitetskriterier.
I slike tilfeller kan det hende at insentivet ikke blir utbetalt. Kvalitetsscreeninger kan resultere i en "reversering" - det opprinnelige insentivbeløpet trekkes fra brukerkontoen din. Hvis du har spørsmål eller ønsker å bestride en reversering, kan du bruke kontaktskjemaet. Vi vil undersøke kravet ditt og varsle deg innen 45 dager etter at vi har tatt en avgjørelse.
Innløsningsprosessen
Alle kreditter og insentiver som opptjenes på mypinio, registreres og administreres på brukerkontoen. Når minimumsbeløpet for utbetaling er nådd, kan en utbetaling finne sted via menypunktet "Redeem".
For utbetalinger samarbeider vi med vår partner tangocard.com. Utbetalingen skjer i form av et gavekort. Gavekortene sendes utelukkende via e-post. Levering skjer vanligvis innen 48 timer.
Opptjente insentiver er gyldige i 12 måneder fra kredittdatoen. Hvis det ikke er foretatt betalinger innen 12 måneder, utløper disse insentivene automatisk. Kontoen din blir automatisk inaktiv hvis du ikke har logget inn på mer enn 24 måneder. Vi forbeholder oss retten til å slette inaktive brukerkontoer. Misbruk, bedrageri eller annen dårlig oppførsel kan føre til deaktivering av brukerkontoen.
Profildata / sosiodemografiske data
Dette er data som vi samler inn fra brukeren som en del av profilundersøkelser, spesielle meningsmålinger eller undersøkelser generelt. Formålet er å få mer presis kunnskap om samfunnsmedlemmet for å kunne levere passende undersøkelser. Jo mer nøyaktig den sosiodemografiske informasjonen er, desto større er sannsynligheten for at du vil motta passende undersøkelser med høy sannsynlighet for betaling.
Profildata kan omfatte: Alder, kjønn, fødeland, bostedsland/by, postnummer, fødselsår, sivilstand, utdanning, inntektsnivå, språk, sysselsetting og andre relevante data. Denne informasjonen overføres anonymt til våre samarbeidspartnere for å velge ut passende undersøkelser. Våre samarbeidspartnere er ansvarlige for at undersøkelsesdataene behandles i samsvar med personvernreglene.
Kommunikasjonsdata
Når du kommuniserer med oss (for eksempel når du utøver dine rettigheter i henhold til disse retningslinjene), kan vi samle inn og behandle slike kommunikasjonsdata, inkludert innholdet i kommunikasjonen vår. Slik innsamling og behandling er strengt begrenset til formålet med å kommunisere med deg på nytt om emnet for den opprinnelige kommunikasjonen din.
Konfidensialitet i forbindelse med spørreundersøkelser
Deltakelse i studier, undersøkelser og spørreundersøkelser gjennom mypinio kan noen ganger involvere konfidensiell, proprietær og sensitiv informasjon. Alt innhold i studien, undersøkelsen eller spørreskjemaet tilhører opphavspersonen og kan ikke deles eller publiseres. Dette inkluderer selve spørsmålet og spørreskjemametodikken som brukes.
Typisk konfidensiell informasjon omfatter konsepter for nye produkter, tjenester, emballasje, spill, apper, film- og TV-konsepter, reklamefilmer og markedsføringsstrategier. Ingen av disse opplysningene må utleveres til tredjeparter. Brudd på denne forpliktelsen kan føre til sperring av brukerkontoen og tap av kontokreditt. Eventuelle økonomiske skader som oppstår som følge av bruddet, kan være gjenstand for kompensasjon. Du påtar deg fullt ansvar i dette tilfellet.