Condizioni di utilizzo
Data di entrata in vigore: 30.10.2023
Condizioni generali di utilizzo e di adesione
Per facilitare la lettura delle presenti Condizioni Generali (CGC), ci asteniamo dall'uso aggiuntivo di pronomi femminili e non binari. Utilizzando il maschile generico di genere neutro per le lingue per le quali l'uso è rilevante, ci rivolgiamo a tutti i generi allo stesso modo.
mypinio GmbH (di seguito "mypinio"), Pistoriusstr. 112, 13086 Berlino, è proprietaria e gestisce www.mypinio.com. (di seguito, il "Sito")
Le presenti Condizioni d'uso (di seguito, le "Condizioni") si applicano alla piattaforma mypinio e a tutte le funzioni, applicazioni mobili, e-mail, servizi online e altre funzionalità disponibili tramite o in relazione al Sito mypinio (di seguito, il "Sito e le funzioni mypinio").
Le presenti Condizioni costituiscono un accordo legale tra l'utente e la Società. Utilizzando il sito e le funzionalità di mypinio o i nostri servizi e/o facendo clic su "Accetta" o accettando in altro modo le presenti Condizioni, l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non siete d'accordo con le presenti condizioni o con la nostra politica sulla privacy, siete pregati di non registrarvi sul sito mypinio e di non utilizzare le funzionalità o i nostri servizi.
È probabile che pubblicheremo ulteriori termini, regole ufficiali o accordi che si applicano a determinati servizi. L'utente potrebbe essere soggetto a tali termini aggiuntivi quando accede a tali servizi.
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, si prega di contattarci. Potete contattarci tramite LiveChat, e-mail ([email protected]) o per posta a: mypinio GmbH, Pistoriusstr. 112, 13086 Berlino; Oggetto: "Servizio clienti".
Cosa facciamo
mypinio gestisce una piattaforma di sondaggi online attraverso la quale un membro (il/i "Membro/i") può partecipare ai sondaggi. mypinio collabora con i mercati dei sondaggi (di seguito "Mercati") e i ricercatori di mercato (di seguito "Ricercatori di mercato") per fornire ai Membri di mypinio l'accesso ai sondaggi.
Ammissibilità
L'iscrizione a mypinio è gratuita e aperta a chiunque abbia almeno sedici (16) anni di età o un'età diversa da quella richiesta dalla propria posizione geografica. L'iscrizione può essere ulteriormente limitata in base all'età o all'ubicazione geografica. Se l'utente ha meno di diciotto (18) anni e riceve un bonus o un incentivo, tale bonus sarà pagato al suo genitore o tutore. L'utente può avere un solo account.
Registrazione e adesione
L'iscrizione a mypinio richiede la registrazione di un account utente. A tal fine mettiamo a disposizione un modulo di registrazione online. L'account utente viene utilizzato per gestire i dati dell'utente e per accreditare e amministrare gli incentivi al suo account. Al momento della registrazione, l'utente deve fornire informazioni di contatto valide (nome, cognome, indirizzo e-mail). L'account deve avere un indirizzo e-mail e una password unici e validi.
L'utente accetta di fornire solo informazioni di registrazione accurate, aggiornate e complete e di mantenere tali informazioni aggiornate. Se l'utente non fornisce o non mantiene informazioni personali accurate e complete, mypinio può sospendere o addirittura chiudere il suo account utente in qualsiasi momento. Ciò può comportare la perdita di eventuali incentivi già guadagnati.
La creazione di un account utente richiede l'assegnazione di una password. La password deve essere composta da almeno 8 caratteri, contenere almeno una lettera maiuscola e almeno un numero, e almeno un carattere speciale. L'utente è l'unico responsabile dell'uso e della sicurezza del suo indirizzo e-mail, del suo nome utente e della sua password, nonché di tutte le attività che si svolgono nell'ambito del suo account utente, siano esse autorizzate o non autorizzate.
Iscrivendosi a mypinio, l'utente accetta di ricevere via e-mail inviti a partecipare a sondaggi. mypinio non garantisce che l'utente riceva un certo numero minimo di inviti o che ne riceva affatto. La partecipazione ai sondaggi è completamente volontaria. L'utente è responsabile dell'attrezzatura informatica e dei servizi di comunicazione necessari per collegarsi a questo sito e utilizzare i nostri servizi.
Codice di condotta per i membri
Vi chiediamo di osservare le seguenti regole: Essere cortesi, rispettare le opinioni altrui e comportarsi in modo da creare un ambiente sicuro e piacevole per tutti i membri. Utilizzare mypinio esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non tentare di rivendere, scambiare, barattare o generare in altro modo reddito dai crediti, dai premi o dall'account utente guadagnati. Non tentare di accedere a servizi o aree del sito web per i quali non si dispone dell'autorizzazione di accesso. Non raccogliere o memorizzare informazioni personali su altri membri. Non utilizzare strumenti o sistemi automatizzati come spider, scrapers o robot per estrarre dati dalla nostra app o web app. Non cercare di aggirare in alcun modo il sistema di bonus e incentivi di mypinio. Non pubblicare i contenuti delle nostre indagini e dei nostri sondaggi o delle indagini e dei sondaggi dei nostri partner. Non condividere o pubblicare i risultati delle risposte o le domande di screener di sondaggi o inchieste. Non impersonare alcuna persona o entità. Partecipare solo ai sondaggi a cui si può rispondere in buona coscienza.
La mancata osservanza di questo Codice di condotta può comportare la chiusura dell'account utente e la perdita del credito.
Link di riferimento
L'utente può ricevere un bonus aggiuntivo se invita amici, conoscenti e familiari a iscriversi a mypinio, a condizione che l'iscrizione avvenga tramite un link o un codice univoco da noi fornito per le segnalazioni (un "Link di segnalazione"). I termini e le condizioni per l'assegnazione di un bonus sono spiegati nella sezione "Invita un amico" all'interno dell'App. Quando si segnalano nuovi utenti, l'utente si impegna a non impersonare o affermare di rappresentare mypinio e a non tentare di fuorviare o ingannare i potenziali utenti affinché utilizzino il proprio link di riferimento per iscriversi.
Contenuti dei membri e feed personali
Gli utenti di mypinio hanno la possibilità di creare i propri contenuti e sondaggi. Ogni volta che l'utente utilizza queste funzioni che consentono di caricare contenuti sul nostro Sito, deve rispettare le norme sui contenuti stabilite nelle Regole sui contenuti.
Non siamo responsabili del contenuto o dell'accuratezza dei Contenuti pubblicati dagli utenti. Qualsiasi contenuto caricato dall'utente sarà considerato non riservato e non di proprietà. L'utente mantiene tutti i diritti di proprietà sui propri contenuti, ma concede a noi e ad altri utenti o partner della nostra piattaforma una licenza non esclusiva per l'utilizzo, l'archiviazione, l'elaborazione e la riproduzione di tali contenuti.
Abbiamo il diritto di rimuovere qualsiasi pubblicazione dal nostro sito web se, a nostro avviso, il contenuto non soddisfa gli standard di contenuto stabiliti nelle nostre regole di contenuto. Le opinioni espresse dai Membri sul nostro sito web non rappresentano le nostre opinioni o i nostri valori.
Regole di contenuto
L'utente non può pubblicare o caricare Contenuti dell'utente che violino qualsiasi legge (comprese le leggi sul copyright). Non è consentito pubblicare contenuti abusivi, minacciosi, diffamatori, volgari, osceni, molesti, falsi, fuorvianti o inaffidabili. Non è consentito pubblicare informazioni personali di altre persone senza il loro pieno e inequivocabile consenso. L'utente accetta di non pubblicare alcun Contenuto utente che violi i diritti di qualsiasi altra persona o entità. L'utente è l'unico responsabile di tutti i contenuti da lui pubblicati sulla nostra piattaforma. Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto utente in qualsiasi momento. Nella misura consentita dalla legge, l'utente ci indennizza da tutte le perdite derivanti dalla pubblicazione di Contenuti dell'utente o dall'uso del Sito.
Dati raccolti attraverso il processo di indagine
I membri di mypinio vengono invitati a partecipare ai sondaggi attraverso vari mezzi (ad esempio tramite l'account utente, l'App, via e-mail, tramite notifica WhatsApp). Nel corso dell'invito, i cosiddetti "dati del profilo" vengono ricavati da precedenti informazioni fornite dall'utente. I dati del profilo vengono ricavati sia da sondaggi sul profilo di mypinio, sia da sondaggi dei nostri partner, sia dal comportamento dell'utente all'interno della piattaforma. Queste informazioni ci aiutano a fornire all'utente la migliore esperienza d'uso.
Incentivi al sondaggio
Per la partecipazione ai sondaggi di mypinio o a sondaggi, studi e indagini dei nostri clienti e partner, compensiamo lo sforzo sostenuto sotto forma di incentivi. Gli incentivi sono indicati come valore in denaro per il rispettivo sondaggio e accreditati sul conto dell'utente nella corrispondente valuta locale.
Gli incentivi possono essere guadagnati in vari modi: bonus di benvenuto al momento della registrazione, invito di altri utenti (referral), partecipazione agli incentivi degli utenti invitati, sondaggi sul profilo, inchieste, sondaggi, studi, iscrizione a micro-comunità e fanpage, cashback, consumo di contenuti pubblicitari e promozioni speciali.
mypinio ha il diritto di modificare, aggiungere o interrompere incentivi e promozioni in qualsiasi momento. L'importo degli incentivi è determinato esclusivamente da mypinio e dai suoi clienti o partner. L'utente non può cedere, trasferire o dare in pegno a terzi il saldo guadagnato. Non è possibile rivendicare legalmente l'importo degli incentivi per determinate attività.
Qualità della risposta e inversioni di tendenza
mypinio attribuisce grande importanza alla qualità dei risultati dei sondaggi. Noi e i nostri partner abbiamo adottato misure per controllare la qualità delle risposte, tra cui: l'uso di VPN o di soluzioni SmartProxy, la registrazione della durata della partecipazione al sondaggio, la velocità di clic (speeding), i modelli di risposta, i modelli di risposta simili (lining) e altri criteri di qualità.
In questi casi, l'incentivo potrebbe non essere erogato. Le verifiche successive alla qualità possono comportare un "annullamento": l'importo originario dell'incentivo viene detratto dal vostro conto utente. Se avete domande o desiderate contestare uno storno, utilizzate il modulo di contatto. Esamineremo il vostro reclamo e vi informeremo entro 45 giorni della nostra decisione.
Processo di riscatto
Tutti i crediti e gli incentivi guadagnati su mypinio vengono registrati e gestiti nel conto dell'utente. Una volta raggiunto l'importo minimo di vincita, il pagamento può essere effettuato tramite la voce di menu "Riscatto".
Per i pagamenti collaboriamo con il nostro partner tangocard.com. Il pagamento avviene sotto forma di carta regalo. Le carte regalo vengono inviate esclusivamente via e-mail. La consegna avviene solitamente entro 48 ore.
Gli incentivi ottenuti restano validi per 12 mesi dalla data di accredito. Se i pagamenti non sono stati effettuati entro 12 mesi, gli incentivi scadranno automaticamente. Il vostro account diventerà automaticamente inattivo se non avrete effettuato l'accesso per più di 24 mesi. Ci riserviamo il diritto di eliminare gli account utente inattivi. L'uso improprio, la frode o altri comportamenti scorretti possono comportare la disattivazione dell'account utente.
Dati del profilo / Dati sociodemografici
Si tratta di dati raccolti dall'Utente nell'ambito di indagini sul profilo, sondaggi speciali o sondaggi in generale. Lo scopo è quello di ottenere una conoscenza più precisa del membro della comunità al fine di fornire sondaggi appropriati. Quanto più precise sono le informazioni socio-demografiche, tanto maggiore è la probabilità di ricevere sondaggi adeguati con un'alta probabilità di pagamento.
I dati del profilo possono includere: Età, Sesso, Paese di nascita, Paese/città di residenza, CAP, Anno di nascita, Stato civile, Istruzione, Livello di reddito, Lingue parlate, Occupazione e altri dati rilevanti. Queste informazioni vengono trasmesse in forma anonima ai nostri partner per la selezione di sondaggi adeguati. I nostri partner sono responsabili dell'elaborazione dei dati del sondaggio nel rispetto della protezione dei dati.
Dati di comunicazione
Quando l'utente comunica con noi (ad esempio, quando esercita i suoi diritti ai sensi della presente Informativa), possiamo raccogliere ed elaborare tali dati di comunicazione, compreso il contenuto delle nostre comunicazioni. Tale raccolta ed elaborazione è strettamente limitata allo scopo di comunicare nuovamente con l'utente in merito all'oggetto della comunicazione originale.
Riservatezza dei sondaggi
La partecipazione a studi, sondaggi e inchieste attraverso mypinio può talvolta comportare l'utilizzo di informazioni riservate, proprietarie e sensibili. I contenuti dello studio, del sondaggio o del questionario sono di proprietà esclusiva dell'autore e non possono essere condivisi o pubblicati. Ciò include la domanda stessa e la metodologia utilizzata per il questionario.
Le informazioni riservate tipiche includono concetti per nuovi prodotti, servizi, confezioni, giochi, applicazioni, concetti per film e televisione, spot pubblicitari e strategie di marketing. Nessuna di queste informazioni può essere divulgata a terzi. La violazione di questo obbligo può comportare il blocco dell'account utente e la perdita del credito dell'account. Eventuali danni monetari subiti a causa della violazione possono essere soggetti a risarcimento. L'utente si assume la piena responsabilità in questo caso.