شروط الاستخدام
تاريخ السريان: 30.10.2023
الشروط العامة للاستخدام والعضوية
من أجل تسهيل قراءة هذه الشروط والأحكام العامة (GTC)، فإننا نمتنع عن الاستخدام الإضافي لضمائر المؤنث وغير الثنائي. وباستخدام صيغة المذكر العام المحايد بين الجنسين في اللغات التي يكون الاستخدام فيها ذا صلة، فإننا نخاطب جميع الأجناس على قدم المساواة.
شركة mypinio GmbH (المشار إليها فيما يلي باسم "mypinio")، Pistoriusstr. 112، 13086 برلين، تمتلك وتدير www.mypinio.com. (يُشار إليه فيما يلي باسم "الموقع")
تنطبق شروط الاستخدام هذه (يُشار إليها فيما يلي باسم "الشروط") على منصة mypinio وعلى جميع الميزات وتطبيقات الهاتف المحمول ورسائل البريد الإلكتروني والخدمات عبر الإنترنت والوظائف الأخرى المتاحة عبر موقع mypinio أو المتعلقة به (يُشار إليها فيما يلي باسم "موقع وميزات mypinio").
هذه الشروط هي اتفاقية قانونية بينك وبين الشركة. باستخدام موقع وميزات mypinio أو خدماتنا و/أو بالنقر على "قبول" أو الموافقة على هذه الشروط، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى عدم التسجيل في موقع mypinio الإلكتروني وعدم استخدام الميزات أو خدماتنا.
من المحتمل أن ننشر شروطًا إضافية أو قواعد رسمية أو اتفاقيات تنطبق على خدمات معينة. قد تخضع لهذه الشروط الإضافية عند دخولك إلى تلك الخدمات.
يُرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط. يمكنك التواصل معنا باستخدام LiveChat، أو البريد الإلكتروني ([email protected])، أو عن طريق البريد إلى: mypinio GmbH, Pistoriusstr. 112، 13086 برلين؛ الموضوع: "خدمة العملاء".
ما نقوم به
تدير mypinio منصة استطلاعات عبر الإنترنت يمكن للعضو ("العضو (الأعضاء)") من خلالها المشاركة في الاستطلاعات. تتعاون mypinio مع أسواق الاستطلاعات (المشار إليها فيما يلي بـ "الأسواق") وباحثي السوق (المشار إليهم فيما يلي بـ "باحثي السوق") لتزويد أعضاء mypinio بإمكانية الوصول إلى الاستطلاعات.
الأهلية
العضوية في mypinio مجانية ومفتوحة لأي فرد لا يقل عمره عن ستة عشر (16) عامًا أو أي عمر آخر قد يكون مطلوبًا لموقعك الجغرافي. قد تكون العضوية مقيدة أكثر بناءً على عمرك أو موقعك الجغرافي. إذا كان عمرك أقل من ثمانية عشر (18) عامًا وحصلت على مكافأة أو حافز، فسيتم دفع هذه المكافأة إلى والديك أو الوصي عليك. يُسمح لك بالحصول على حساب واحد فقط.
التسجيل والعضوية
تتطلب العضوية في mypinio تسجيل حساب مستخدم. نحن نوفر نموذج تسجيل عبر الإنترنت لهذا الغرض. يُستخدم حساب المستخدم العضو لإدارة بيانات المستخدم الخاصة بك ولإضافة وإدارة الحوافز إلى حسابك. عند التسجيل، يجب عليك تقديم معلومات اتصال صالحة (الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني). يجب أن يكون لحسابك عنوان بريد إلكتروني فريد وصالح وكلمة مرور.
أنت توافق على تقديم معلومات تسجيل دقيقة وحديثة وكاملة فقط والحفاظ على تحديث هذه المعلومات. إذا لم تقدم أو لم تحتفظ بمعلومات شخصية دقيقة وكاملة، فيجوز لـ mypinio تعليق حساب المستخدم الخاص بك أو حتى إنهائه في أي وقت. قد يؤدي ذلك إلى مصادرة أي حوافز حصلت عليها بالفعل.
يتطلب إنشاء حساب مستخدم تخصيص كلمة مرور. يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل، وأن تحتوي على حرف كبير واحد على الأقل ورقم واحد على الأقل، وحرف خاص واحد على الأقل. أنت وحدك المسؤول عن استخدام وأمن عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حساب العضو الخاص بك، سواء كانت مصرح بها أو غير مصرح بها.
من خلال التسجيل كعضو في mypinio، فإنك توافق على تلقي دعوات للمشاركة في الاستطلاعات عبر البريد الإلكتروني. لا تضمن mypinio أنك ستتلقى حدًا أدنى معينًا من الدعوات أو أي دعوات على الإطلاق. مشاركتك في الاستطلاعات طوعية تمامًا. أنت مسؤول عن توفير أي معدات كمبيوتر وخدمات اتصالات ضرورية للاتصال بهذا الموقع واستخدام خدماتنا.
مدونة قواعد السلوك للأعضاء
نطلب منك مراعاة القواعد التالية: كن مهذباً واحترم آراء الآخرين وتصرف بطريقة تخلق بيئة آمنة وممتعة لجميع الأعضاء. استخدم mypinio حصرياً لاستخدامك الشخصي غير التجاري. لا تحاول إعادة بيع أو مقايضة أو مقايضة أو تحقيق دخل من الأرصدة أو المكافآت أو حساب المستخدم الذي حصلت عليه. لا تحاول الوصول إلى أي خدمة أو منطقة من الموقع الإلكتروني ليس لديك تصريح بالوصول إليها. لا تجمع أو تخزن أي معلومات شخصية عن الأعضاء الآخرين. لا تستخدم الأدوات أو الأنظمة الآلية مثل العناكب أو الكاشطات أو الروبوتات لاستخراج البيانات من تطبيقنا أو تطبيق الويب. لا تحاول التحايل على نظام المكافآت والحوافز الخاص بيبينيو بأي شكل من الأشكال. لا تنشر محتوى من استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي الخاصة بنا أو استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي الخاصة بشركائنا. لا تشارك أو تنشر نتائج الإجابات أو أسئلة الفرز من الاستطلاعات أو استطلاعات الرأي. لا تنتحل شخصية أي شخص أو كيان. لا تشارك فقط في الاستطلاعات التي يمكنك الإجابة عليها بضمير حي.
قد يؤدي عدم الامتثال لقواعد السلوك هذه إلى إنهاء حساب العضو الخاص بك ومصادرة رصيدك.
روابط الإحالة
يمكنك الحصول على مكافأة إضافية إذا قمت بإحالة الأصدقاء والمعارف وأفراد العائلة إلى mypinio، شريطة أن يقوموا بالتسجيل عبر رابط أو رمز فريد نقدمه للإحالات ("رابط الإحالة"). يتم شرح شروط وأحكام منح المكافأة في قسم "دعوة صديق" داخل التطبيق. عندما تقوم بإحالة أعضاء جدد، فإنك توافق على عدم انتحال الشخصية أو الادعاء بتمثيل mypinio، ولن تحاول تضليل أو خداع الأعضاء المحتملين لاستخدام رابط الإحالة الخاص بك للحصول على العضوية.
محتوى الأعضاء والموجز الشخصي
يتمتع مستخدمو mypinio بإمكانية إنشاء محتوى واستطلاعات رأي خاصة بهم. عندما تستخدم هذه الميزات التي تسمح لك بتحميل محتوى على موقعنا، يجب عليك الالتزام بمعايير المحتوى المنصوص عليها في قواعد المحتوى.
نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن محتوى أو دقة أي محتوى ينشره الأعضاء. سيتم اعتبار أي محتوى تقوم بتحميله غير سري وغير مملوك. أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية للمحتوى الخاص بك، ولكنك تمنحنا نحن والمستخدمين أو الشركاء الآخرين لمنصتنا ترخيصًا غير حصري لاستخدام هذا المحتوى وتخزينه ومعالجته وإعادة إنتاجه.
يحق لنا إزالة أي منشور من موقعنا إذا كان المحتوى الخاص بك، في رأينا، لا يفي بمعايير المحتوى المنصوص عليها في قواعد المحتوى الخاصة بنا. الآراء التي يعبر عنها الأعضاء على موقعنا الإلكتروني لا تمثل وجهات نظرنا أو قيمنا.
قواعد المحتوى
لا يجوز لك نشر أو تحميل محتوى مستخدم ينتهك أي قوانين (بما في ذلك قوانين حقوق النشر). لا يجوز لك نشر محتوى ينطوي على إساءة أو تهديد أو تشهير أو بذيء أو بذيء أو فاحش أو مضايق أو كاذب أو مضلل أو غير موثوق به. لا يجوز لك نشر أي معلومات شخصية لأي شخص آخر دون موافقته الكاملة وغير الملتبسة. أنت توافق على عدم نشر أي محتوى مستخدم ينتهك حقوق أي شخص أو كيان آخر. أنت وحدك المسؤول عن جميع المحتويات التي تنشرها على منصتنا. نحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة أي محتوى مستخدم في أي وقت. إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإنك تعوضنا بموجبه عن جميع الخسائر الناجمة عن نشر محتوى المستخدم أو استخدامك للموقع.
البيانات التي تم جمعها من خلال عملية المسح
تتم دعوة أعضاء mypinio للمشاركة في الاستطلاعات من خلال وسائل مختلفة (على سبيل المثال عبر حساب المستخدم، أو التطبيق، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر إشعار WhatsApp). في سياق الدعوة، يتم استخلاص ما يسمى "بيانات الملف الشخصي" من المعلومات السابقة التي قدمها المستخدم. يتم الحصول على بيانات الملف الشخصي من استبيانات الملف الشخصي لـ mypinio، ومن استبيانات شركائنا ومن سلوك المستخدم داخل المنصة. تساعدنا هذه المعلومات في توفير أفضل تجربة مستخدم للعضو.
حوافز المسح
بالنسبة للمشاركة في استطلاعات الرأي أو استطلاعات الرأي والدراسات والاستطلاعات الخاصة بعملائنا وشركائنا، فإننا نقوم بتعويض الجهد المبذول في شكل حوافز. تُذكر الحوافز كقيمة نقدية للاستطلاع المعني وتُضاف إلى حساب المستخدم بالعملة المحلية المقابلة.
يمكن الحصول على الحوافز بعدة طرق: المكافأة الترحيبية عند التسجيل، ودعوة مستخدمين آخرين بنجاح (الإحالات)، والمشاركة في حوافز المستخدمين المدعوين، واستطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي والدراسات والتسجيل في المجتمعات الصغيرة وصفحات المعجبين واسترداد النقود واستهلاك المحتوى الإعلاني والعروض الترويجية الخاصة.
يحق لشركة mypinio تغيير أو إضافة أو إيقاف الحوافز والعروض الترويجية في أي وقت. يتم تحديد مبلغ الحوافز حصريًا بواسطة mypinio وعملائها أو شركائها. لا يجوز لك التنازل عن رصيدك المكتسب أو تحويله أو رهنه لأي طرف ثالث. لا توجد مطالبة قانونية بمبلغ الحوافز لأنشطة معينة.
جودة الاستجابة والردود العكسية
تولي mypinio أهمية كبيرة لجودة نتائج الاستطلاع. لقد وضعنا نحن وشركاؤنا تدابير للتحقق من جودة الردود، بما في ذلك: استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة أو حلول SmartProxy، وتسجيل مدة المشاركة في الاستطلاع، والنقر السريع (السرعة)، ونمط الردود، وأنماط الردود المتشابهة (البطانة)، وغيرها من معايير الجودة.
في مثل هذه الحالات، قد لا يتم دفع الحافز. قد ينتج عن فحوصات ما بعد الجودة "عكس" - يتم خصم المبلغ الأصلي للحافز من حساب المستخدم الخاص بك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت ترغب في الاعتراض على الاسترداد، يُرجى استخدام نموذج الاتصال. سنحقق في مطالبتك ونخطرك في غضون 45 يومًا من قرارنا.
عملية الاسترداد
يتم تسجيل جميع الأرصدة والحوافز المكتسبة في mypinio وإدارتها في حساب المستخدم. بمجرد الوصول إلى الحد الأدنى لمبلغ الدفع، يمكن أن يتم الدفع عن طريق عنصر القائمة "استرداد".
بالنسبة للدفعات، نتعاون مع شريكنا tangocard.com. يتم الدفع في شكل بطاقة هدايا. يتم إرسال بطاقات الهدايا حصرياً عن طريق البريد الإلكتروني. يتم التسليم عادةً في غضون 48 ساعة.
تظل الحوافز المكتسبة سارية لمدة 12 شهراً من تاريخ الائتمان. إذا لم يتم السداد خلال 12 شهراً، ستنتهي صلاحية هذه الحوافز تلقائياً. سيصبح حسابك غير نشط تلقائيًا إذا لم تقم بتسجيل الدخول لأكثر من 24 شهرًا. نحتفظ بالحق في حذف حسابات المستخدمين غير النشطة. قد يؤدي سوء الاستخدام أو الاحتيال أو أي سوء سلوك آخر إلى إلغاء تفعيل حساب المستخدم.
بيانات الملف الشخصي / البيانات الاجتماعية الديموغرافية
هذه هي البيانات التي نجمعها من المستخدم كجزء من استطلاعات الرأي الخاصة بالملف الشخصي أو استطلاعات الرأي الخاصة أو الاستطلاعات بشكل عام. والغرض من ذلك هو الحصول على معرفة أكثر دقة عن عضو المجتمع من أجل تقديم الاستطلاعات المناسبة. وكلما كانت المعلومات الاجتماعية والديموغرافية أكثر دقة، زادت احتمالية تلقيك لاستطلاعات مناسبة مع احتمالية عالية للدفع.
قد تتضمن بيانات الملف الشخصي: العمر، والجنس، وبلد الميلاد، وبلد/مدينة الإقامة، والرمز البريدي، وسنة الميلاد، والحالة الاجتماعية، والتعليم، ومستوى الدخل، واللغات المحكية، والتوظيف، وغيرها من البيانات ذات الصلة. يتم نقل هذه المعلومات بشكل مجهول إلى شركائنا لاختيار الاستبيانات المناسبة. شركاؤنا مسؤولون عن المعالجة المتوافقة مع حماية البيانات لبيانات الاستبيان.
بيانات الاتصال
عندما تتواصل معنا (على سبيل المثال، عندما تمارس حقوقك بموجب هذه السياسة)، قد نقوم بجمع ومعالجة بيانات الاتصال هذه، بما في ذلك محتوى اتصالاتنا. ويقتصر هذا الجمع والمعالجة بشكل صارم على غرض إعادة التواصل معك بشأن موضوع اتصالك الأصلي.
سرية الاستطلاعات
قد تنطوي المشاركة في الدراسات والاستطلاعات واستطلاعات الرأي من خلال mypinio في بعض الأحيان على معلومات سرية وحساسة ومملوكة وحساسة. أي محتويات للدراسة أو الاستبيان أو الاستطلاع أو الاستبيان هي ملكية حصرية للجهة التي أعدتها ولا يجوز مشاركتها أو نشرها. ويشمل ذلك السؤال نفسه ومنهجية الاستبيان المستخدمة.
تتضمن المعلومات السرية النموذجية مفاهيم المنتجات الجديدة والخدمات والتغليف والألعاب والتطبيقات ومفاهيم الأفلام والتلفزيون والإعلانات التجارية واستراتيجيات التسويق. لا يجوز الإفصاح عن أي من هذه المعلومات لأطراف ثالثة. قد يؤدي انتهاك هذا الالتزام إلى حظر حساب المستخدم ومصادرة رصيد الحساب. قد تخضع أي أضرار مالية يتم تكبدها نتيجة للانتهاك للتعويض. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة في هذه الحالة.