TERMES D’UTILISATION

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET D'ADHÉSION

Afin de faciliter la lecture des présentes Conditions Générales (CGV), nous nous abstenons de l'utilisation supplémentaire de pronoms féminins et non binaires ainsi que de l'utilisation de caractères spéciaux, tels que les astérisques de genre, les traits de soulignement ou le I en retrait. En utilisant le masculin générique non sexiste pour les langues pour lesquelles l'utilisation est pertinente, nous nous adressons à tous les genres de la même manière.

mypinio GmbH (ci-après "mypinio”), Pistoriusstr. 112, 13086 Berlin, possède et exploite www.mypinio.com. (ci-après, le « Site »)

Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après, les « Conditions ») s'appliquent au mypinio plate-forme et à toutes les fonctionnalités, applications mobiles, e-mails, services en ligne et autres fonctionnalités (ci-après, les « Fonctionnalités ») disponibles via ou liés à la mypinio Site, qu'il soit accessible via un ordinateur, un appareil mobile ou autrement (ci-après, le "mypinio Site et fonctionnalités »).

Ces Conditions constituent un accord légal entre vous et la Société. En utilisant le mypinio site Web et fonctionnalités ou nos services et / ou en cliquant sur "Accepter" ou en acceptant autrement ces conditions, si une telle option vous est proposée, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions ou notre politique de confidentialité, veuillez ne pas vous inscrire sur le mypinio site Web et n'utilisez pas les fonctionnalités ou nos services.

Nous sommes susceptibles de publier des conditions supplémentaires, des règles officielles ou des accords qui s'appliquent à certains services, applications, activités et fonctionnalités que nous proposons ou mettons à disposition sur le mypinio Site et fonctionnalités. Vous pouvez être soumis à ces conditions supplémentaires lorsque vous accédez à ces services, applications, activités et/ou fonctionnalités.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant ces Conditions. Vous pouvez nous joindre en utilisant LiveChat, email ([email protected]), ou par courrier à : mypinio GmbH, Pistoriusstr. 112, 13086 Berlin; Objet : "Service client".

CE QUE NOUS FAISONS

mypinio exploite une plateforme de sondage en ligne par laquelle un membre (le(s) « membre(s) ») peut participer à des sondages. mypinio coopère avec des places de marché d'enquête (ci-après « Places de marché ») et des études de marché (ci-après « Études de marché ») pour fournir mypinio Membres ayant accès aux sondages.

ADMISSIBILITÉ

Adhésion à mypinio est gratuit et ouvert à toute personne âgée d'au moins seize (16) ans ou tout autre âge pouvant être requis pour votre situation géographique. Adhésion à mypinio peuvent être encore restreints en fonction de votre âge ou de votre situation géographique. Si vous avez moins de dix-huit (18) ans et que vous recevez une prime ou un incitatif, cette prime sera versée à votre parent ou tuteur. Vous êtes autorisé à avoir un seul compte.

INSCRIPTION ET ADHÉSION

Adhésion à mypinio nécessite l'enregistrement d'un compte utilisateur (ci-après "Compte Utilisateur" ou "Compte Utilisateur Membre"). Nous mettons à disposition un formulaire d'inscription en ligne à cet effet. Le compte d'utilisateur membre est utilisé pour gérer vos données d'utilisateur et pour créditer et administrer les avantages sur votre compte. Lors de votre inscription, vous devez fournir vos coordonnées valides (nom, prénom, adresse e-mail). Votre compte doit avoir une adresse e-mail et un mot de passe uniques et valides.

→  Formulaire d'inscription en ligne

Vous acceptez de ne fournir que des informations d'inscription exactes, à jour et complètes et de maintenir ces informations à jour pour garantir leur exactitude. Si vous ne fournissez pas ou ne conservez pas des informations personnelles exactes et complètes, alors mypinio peut suspendre ou même résilier votre compte utilisateur à tout moment. Cela peut entraîner la perte de toutes les incitations que vous avez déjà gagnées.

La création d'un compte utilisateur nécessite l'attribution d'un mot de passe. Le mot de passe suit notre politique de mot de passe. Il doit comporter au moins 8 caractères, contenir au moins une lettre majuscule et au moins un chiffre. Il doit également contenir au moins un caractère spécial. Vous êtes seul responsable de l'utilisation et de la sécurité de votre adresse e-mail, de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte de membre, qu'elles soient autorisées ou non.

Vous ne pouvez utiliser qu'un (1) seul mot de passe pour ouvrir et accéder à votre compte, et vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe d'un autre titulaire de compte ou permettre à une autre personne d'utiliser votre mot de passe pour quelque raison que ce soit. Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte de membre, qu'elles soient autorisées ou non. mypinio n'est pas responsable de toute perte pouvant résulter de l'utilisation de votre mot de passe par un tiers. Vous vous engagez à notifier mypinio immédiatement de toute utilisation non autorisée ou violation de votre compte de membre. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail ou utiliser notre chat en direct ou notre formulaire de contact.

→ Formulaire de contact

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe à l'aide de votre e-mail afin de pouvoir à nouveau utiliser votre compte.

En vous inscrivant comme membre de mypinio, vous acceptez de recevoir des invitations à participer à des enquêtes par e-mail. mypinio ne garantit pas que vous recevrez un certain volume minimum d'invitations ou aucune invitation du tout. Votre participation à des enquêtes et votre divulgation d'informations personnellement identifiables sont entièrement volontaires. Par conséquent, vous êtes entièrement libre d'accepter ou de refuser les invitations à participer à des sondages et nous ne vous pénaliserons pas si vous refusez de telles invitations.

Vous, en tant que membre du mypinio community et app, sont responsables de la fourniture du matériel informatique et des services de communication nécessaires pour se connecter à ce site et utiliser nos services. Vous convenez que ni votre adhésion à mypinio ni votre participation à des enquêtes sur mypinio.com et ses sociétés affiliées créent une agence, un partenariat ou une relation de travail, et que votre participation aux sondages se fait uniquement en tant que personne indépendante et individuelle. Vous convenez également que tous les bonus, crédits ou autres incitations que vous recevez pour avoir répondu à des sondages sont la seule rémunération que vous recevrez pour avoir répondu à des sondages.

CODE DE CONDUITE POUR LES MEMBRES

Pour nous, la communauté et la forme d'interaction sont très importantes. Nous mettons un point d'honneur à donner une voix à tous ceux qui ont une opinion. Cela s'applique à nos enquêtes et sondages et aux enquêtes et sondages de nos partenaires, ainsi qu'à la création de contenu. Tous les messages peuvent être commentés et aimés. Les commentaires peuvent également être aimés. À cet égard, un échange interactif des membres de notre communauté est possible. Par conséquent, nous vous demandons de respecter les règles suivantes :

• Soyez courtois, respectez les opinions des autres et conduisez-vous de manière à créer un environnement sûr et agréable pour tous les membres.
• Utilisez mypinio exclusivement pour votre usage personnel et non commercial.
• N'essayez pas de revendre, d'échanger, de troquer ou de générer des revenus à partir de vos crédits, récompenses ou compte d'utilisateur gagnés en permettant à d'autres d'accéder à votre mypinio compte.
• N'essayez pas d'accéder à un service ou à une zone du site Web pour lesquels vous n'avez pas d'autorisation d'accès.
• Ne collectez ni ne stockez aucune information personnelle sur les autres membres.
• N'utilisez pas d'outils ou de systèmes automatisés tels que des araignées, des grattoirs, des robots ou d'autres moyens ou interfaces pour extraire des données de notre application ou application Web.
• N'accédez pas ou n'utilisez pas le site d'une manière qui viole toute loi, réglementation ou autre exigence gouvernementale, fédérale ou internationale applicable, ou toute autre exigence et / ou règle, contrat ou tarif gouvernemental.
• N'essayez pas de contourner mypiniosystème de bonus et d'incitation de quelque manière que ce soit. Ne publiez pas de contenu provenant de nos enquêtes et sondages ou des enquêtes et sondages de nos partenaires et de ses clients.
• Ne partagez pas ou ne publiez pas les résultats des réponses ou les questions de sélection des enquêtes ou des sondages.
• Ne publiez ni ne référencez aucune enquête ou contenu de site sans notre autorisation écrite préalable.
• Ne vous faites pas passer pour une personne ou une entité qui donne l'impression aux autres membres que vous avez une relation avec nous de quelque manière que ce soit. Les employés, partenaires ou représentants officiels sont identifiés comme tels dans le compte utilisateur. Ceci sera rendu visible à tous les autres membres au moyen d'une étiquette correspondante dans le profil de l'utilisateur.
• Ne publiez aucune déclaration reçue de mypinio soutien sur le mypinio site ou tout autre site public.
• Vous ne pouvez vous engager dans aucune autre activité qui mypinio considère inapproprié ou abusif.
• Ne répondez qu'aux sondages auxquels vous pouvez répondre en toute bonne conscience. Nous nous réservons le droit de refuser d'attribuer une incitation pour une enquête si la réponse implique des réponses manifestement ou perçues comme incorrectes, une accélération de l'enquête (accélération) ou une réponse à chaque question de la même manière (doublure). En outre, il existe d'autres critères de qualité pertinents pour l'attribution de la prime. De plus, nous vérifions que vos réponses à l'enquête sont véridiques et bien pensées. Nous nous réservons également le droit de bloquer les comptes d'utilisateurs si ce comportement se produit fréquemment.
• Ne publiez aucun des éléments suivants :
  • Contenu qui enfreint les brevets, droits d'auteur, marques de commerce, secrets commerciaux ou autres droits de propriété intellectuelle d'autrui. Dans ce contexte, si vous souhaitez publier des images sur notre site Web, assurez-vous que les images que vous téléchargez sont libres d'utilisation. Au lieu de cela, il est préférable d'utiliser vos propres photos et images.
  • Informations personnelles sur vous-même ou sur d'autres personnes.
  • Toute information financière sur votre compte d'utilisateur, vos finances personnelles ou les informations financières d'autres personnes ou organisations.
  • Convictions politiques, religieuses ou idéologiques.
  • Matériel prônant des activités illégales.
  • Toute déclaration qui exprime ou implique que vos actions sont approuvées par mypinio ou nos clients et partenaires.
  • Publicité et sollicitations
    • N'utilisez pas les zones communautaires pour acheter ou vendre des biens.
    • Ne vendez pas de produits ou de services à d'autres.
    • Ne demandez pas d'argent ou de biens aux autres membres de la communauté.
    • Ne publiez aucune publicité, référence ou matériel promotionnel.
    • N'envoyez pas de courriers indésirables, de "spam", de chaînes de lettres, de systèmes pyramidaux ou de toute autre forme de sollicitation.
  • Attaques personnelles ou quoi que ce soit d'obscène, vulgaire, nuisible, illégal, insultant, abusif, harcelant, menaçant, diffamatoire, diffamatoire, faux, trompeur ou envahissant la vie privée de quelqu'un d'autre (y compris les "blagues" qui peuvent être mal comprises).
  • Ne communiquez pas avec le mypinio soutenir le chat d'une manière vulgaire, nuisible, obscène, insultante, menaçante, abusive, harcelante, diffamatoire, calomnieuse, fausse ou trompeuse.
  • N'envoyez pas d'e-mails ou de codes nuisibles, illégaux, frauduleux ou perturbateurs tels que des virus, des logiciels espions, des logiciels publicitaires, des logiciels malveillants ou d'autres codes à nous ou au mypinio site Web ou à nos sociétés affiliées (ou à quoi que ce soit ou à quiconque) qui pourrait avoir un impact négatif sur ce site Web ou sur tout destinataire.
  • N'effectuez aucune attaque ou action qui pourrait imposer une charge ou un fardeau significatif à l'infrastructure de ce site Web ou perturber le fonctionnement normal de notre service. Par exemple une attaque par déni de service. (DoS, DDoS)
  • Ne contactez en aucun cas mypinioles clients de ou le commanditaire d'une enquête ou d'un service.

Le non-respect du présent Code de conduite ou l'utilisation du mypinio Plate-forme d'une manière indésirable peut entraîner la résiliation de votre compte de membre et la confiscation de votre crédit.

LIENS DE RÉFÉRENCE

Vous pouvez recevoir un bonus supplémentaire si vous référez des amis, des connaissances et des membres de votre famille à mypinio, à condition qu'ils s'inscrivent via un lien ou un code unique que nous fournissons pour les parrainages (un "lien de parrainage"). Les termes et conditions d'attribution d'un bonus, le cas échéant, sont expliqués dans la section "Inviter un ami" de l'application. Lorsque vous parrainez de nouveaux membres, vous vous engagez à ne pas vous faire passer pour ou prétendre représenter mypinio, et vous ne tenterez pas d'induire en erreur ou de tromper les membres potentiels en les incitant à utiliser votre lien de parrainage pour devenir membre. Vous acceptez d'indiquer clairement aux membres potentiels que vous recrutez qu'ils utiliseront votre lien de parrainage unique et que vous pourrez être référé à eux s'ils rejoignent mypinio via votre lien de parrainage.

CONTENU DES MEMBRES ET FLUX PERSONNEL

mypinio les utilisateurs ont la possibilité de créer leurs propres contenus et sondages. Les sondages peuvent être créés avec du texte ou des images. Dans ce contexte, ce que l'on appelle du « contenu » est créé lors du téléchargement d'images ou de la création de publications ou de sondages. (ci-après « Contenu utilisateur » ou « Contenu membre »). Chaque fois que vous utilisez ces fonctionnalités qui vous permettent de télécharger du contenu sur notre site, vous devez vous conformer aux normes de contenu énoncées dans les règles de contenu (paragraphe suivant).

Nous ne sommes pas responsables vis-à-vis de nos Membres ou de tout tiers du contenu ou de l'exactitude de tout Contenu de Membre publié par les Utilisateurs de notre Plateforme. Tout contenu que vous téléchargez sur notre site Web sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. Vous conservez tous les droits de propriété sur votre contenu, mais vous nous accordez, ainsi qu'aux autres utilisateurs ou partenaires de notre plate-forme, une licence non exclusive pour utiliser, stocker, traiter et reproduire ce contenu et pour le distribuer et le mettre à la disposition de tiers.

Nous avons également le droit de divulguer votre identité à des tiers en cas d'allégation selon laquelle un contenu publié ou téléchargé par vous sur notre Plateforme constitue une violation de leurs droits de propriété intellectuelle ou de leur droit à la vie privée. Nous nous réservons également le droit de transmettre vos informations d'utilisateur aux autorités d'enquête ou aux forces de l'ordre en cas de suspicion d'utilisation abusive ou de distribution de contenu illégal. Tout utilisateur (anonyme ou non) a la possibilité de nous signaler le contenu utilisateur publié. Une fonction « Report Post » correspondante est disponible à cet effet. Dans cette fonction, une sélection de différentes raisons est disponible. Ces rapports seront examinés par mypinio employés, évalués et, si nécessaire, traités par des mesures appropriées.

Nous avons le droit de supprimer toute publication (messages, sondages ou autres options pour publier du contenu sur mypinio.com) de notre site Web si, à notre avis, votre contenu ne respecte pas les normes de contenu énoncées dans nos règles de contenu. Si vous publiez des images ou du contenu d'image, veuillez vous assurer qu'il s'agit de vos propres images ou que vous avez le droit de les publier.

Remarque : Les opinions exprimées par les membres, les partenaires ou les influenceurs sur notre site Web ne représentent pas nos opinions ou nos valeurs. Chaque membre de notre communauté est responsable de son propre contenu.

RÈGLES DE CONTENU

Par « contenu », nous entendons à la fois le contenu du texte et celui des images. Dès que vous créez votre propre contenu sur notre plateforme, vous acceptez automatiquement de vous conformer à tout moment aux conditions suivantes.

• Vous ne pouvez pas publier ou télécharger du contenu utilisateur ou utiliser le site d'une manière qui viole les lois en Allemagne ou ailleurs (y compris les lois sur le droit d'auteur).
• Vous ne pouvez pas publier ou télécharger de contenu utilisateur ou utiliser le site d'une manière abusive, menaçante, diffamatoire, vulgaire, obscène, harcelante, fausse, trompeuse ou peu fiable, ou qui dénigre ou pourrait nous discréditer, le site ou notre clients et partenaires.
• Vous ne pouvez pas publier sur notre Plateforme des informations personnelles de toute autre personne, entité, organisation ou tiers en général. Cela inclut le texte, les photos ou les formats multimédia tels que l'audio ou la vidéo. Cela n'est possible que si leur consentement plein et sans ambiguïté a été donné que ces informations personnelles puissent être publiées sur notre plateforme, stockées et utilisées et traitées par nous et nos clients et partenaires conformément à nos Conditions et au Politique de Confidentialité.
• Vous acceptez de ne pas publier de Contenu utilisateur qui viole les droits de toute autre personne ou entité (y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée conformément aux lois locales applicables en matière de confidentialité des données). Vous convenez expressément que vous disposez de tous les droits et autorisations nécessaires pour publier le Contenu Utilisateur que vous soumettez au Site. Cette preuve doit être fournie par l'utilisateur si nécessaire.
• Tout contenu utilisateur que vous publiez sur le site peut être utilisé par nous à toutes fins, sous réserve de la politique de confidentialité.
• Vous êtes seul responsable de tout contenu (messages, sondages ou toute autre forme de diffusion de contenu) publié par vous sur notre plateforme.
• Veuillez nous informer immédiatement si l'une des règles de ces conditions d'utilisation est violée par vous ou tout autre utilisateur de notre plateforme.
• Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer tout Contenu Utilisateur publié sur la Plateforme à tout moment. Cela peut aussi se faire sans explications ni raisons valables. De plus, nous pouvons également vous demander de modifier ou de supprimer du contenu en tant que membre de notre communauté. Aucune raison ne doit être donnée pour cela non plus.
• Incidemment, toutes les règles mentionnées dans cet accord d'utilisation s'appliquent également à la fonction de commentaire pour les publications. Le contenu textuel correspondant peut également y être publié en rapport avec le message correspondant. (Messages, sondages ou autres moyens de publier du contenu).
• Nous avons également le droit, en vertu de la loi ou de la réglementation, de modérer et d'examiner tout contenu publié sur notre site Web. Cependant, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu de l'utilisateur et nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier le contenu de l'utilisateur à tout moment.
• Dans la mesure permise par la loi, vous nous indemnisez par la présente contre toutes pertes, dommages, procédures, actions, frais et débours juridiques, dépenses et toute autre perte ou responsabilité découlant de votre publication de contenu utilisateur, ou de l'utilisation du site, ou de votre violation des présentes Conditions.

Dans le cas où nous serions informés par un tiers que le Contenu utilisateur que vous avez téléchargé sur le Site viole les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, nous nous réservons le droit de divulguer votre identité et vos coordonnées à ce tiers afin qu'il puisse prendre mesure d'exécution à votre encontre. Même sans avoir à vous prévenir. Nous coopérerons également à tout moment avec les autorités réglementaires et répressives coutumières et fournirons toutes les informations nécessaires à l'enquête et à l'investigation d'éventuels délits. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions divulguer vos informations à ces tiers, sous réserve de toute exception pertinente dont nous disposons en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, aux fins de ces tiers prenant de telles mesures d'exécution, et vous renoncez par la présente à tous les droits que vous pourriez avoir contre mypinio dans le cadre d'une telle divulgation.

DONNÉES COLLECTÉES PAR LE PROCESSUS D'ENQUÊTE

mypinio les membres sont invités à participer à des sondages par divers moyens. (par exemple via le compte utilisateur, l'application, par e-mail, via la notification Whatsapp et éventuellement d'autres moyens) Les préférences respectives peuvent être gérées dans l'application. Au cours de l'invitation, ce que l'on appelle les « données de profil » sont tirées des informations précédentes fournies par l'utilisateur. Les données de profil sont obtenues à partir de mypinio des enquêtes de profil, des enquêtes auprès de nos partenaires et du comportement des utilisateurs au sein de la plateforme. Ces informations nous aident à offrir la meilleure expérience utilisateur au membre et à tout autre utilisateur sur mypinio. Com.

INCITATIONS À L'ENQUÊTE

Pour avoir participé à mypinio enquêtes ou sondages, études et sondages auprès de nos clients et partenaires, nous rémunérons l'effort fourni sous forme d'incitations. Les incitations sont indiquées comme une valeur monétaire pour l'enquête respective et créditées sur le compte de l'utilisateur dans la devise locale correspondante.

La devise du pays est définie lors de l'enregistrement du compte utilisateur et ne peut pas être modifiée par l'utilisateur/membre lui-même. S'il est nécessaire de changer la devise, veuillez utiliser notre formulaire de contact.

→ Formulaire de contact

Les incitations peuvent être gagnées de différentes manières. Voici une sélection de moyens :

• Bonus de bienvenue à l'inscription
• Inviter avec succès d'autres utilisateurs à mypinio.com (références)
• Participation aux incitations des utilisateurs invités (part d'incitation)
• Enquêtes de profil
• Enquêtes
• Sondages
• Études
• Inscription et participation aux micro-communautés et fanpages
• Remises en argent
• Consommation de contenu publicitaire
• Promotions spéciales

mypinio a le droit de modifier, d'ajouter ou d'interrompre des incitations et des promotions à tout moment. Le montant des incitations est déterminé exclusivement par mypinio et ses clients ou partenaires. Les montants peuvent changer à tout moment. Même pour les mêmes activités ou promotions. En raison de la variabilité, de la demande et de la rapidité d'achèvement des enquêtes et des études, l'incitation particulière peut changer au fil du temps.

Dans nos enquêtes, sur les places de marché, auprès de clients ou de partenaires, vous pouvez rencontrer des exclusions plus tard dans le processus de sélection ou de qualification. Dans ces cas, soit le processus d'enquête est terminé, soit le participant sera redirigé vers d'éventuelles autres enquêtes via un processus en chaîne. Ce cas est ce que nous appelons le « chaînage d'enquêtes ». L'avantage pour le participant est qu'il a plus de chances de participer à des sondages et qu'il n'est donc pas immédiatement éliminé. Cependant, dans de tels cas, l'incitation initiale à l'enquête est susceptible de changer. Tant positivement que négativement. À moins que vous ne vouliez que cela se produise, annulez simplement l'enquête. Cependant, si vous arrivez à une nouvelle enquête et que vous la terminez, le bonus correspondant (l'incitation) sera affiché à la fin de l'enquête.

Étant donné que nous proposons les sondages et les incitations sur notre plate-forme dans différents pays, l'incitation respective est affichée dans la devise locale de l'utilisateur. Cela présente l'avantage que l'utilisateur voit le solde du compte dans sa devise correspondante et qu'aucune conversion de devise n'est donc nécessaire. En raison de la diversité de nos enquêtes et de la diversité de nos clients, partenaires et places de marché, les devises sources peuvent varier d'un partenaire à l'autre et d'une enquête à l'autre. Un autre aspect est la variabilité des conversions de devises pour les pays respectifs et leurs devises. mypinio met à jour quotidiennement les conversions de devises respectives. Cela signifie que l'incitatif respectif est affiché quotidiennement. Cependant, il n'y a aucune garantie de conversions de devises spécifiques. Dans certains cas, il peut même arriver que le taux de change ait changé au cours de l'enquête. Cela dépend du moment respectif de la participation à l'enquête, de la durée de l'enquête et du moment de la mise à jour des conversions de devises.

Si votre compte ne reflète pas exactement le solde de votre compte, mypinio se réserve le droit de corriger ces erreurs à tout moment. Si vous avez reçu des incitations par erreur ou si vous pensez que votre compte membre a fait l'objet d'activités suspectes, veuillez nous contacter immédiatement. S'il s'avère que vous avez été victime d'une fraude, nous transférerons les incitations que vous avez déjà gagnées sur un nouveau compte de membre.

Transférabilité des incitations : vous ne pouvez pas céder, transférer ou mettre en gage votre solde gagné à un tiers. L'achat d'incitations ne crée pas automatiquement un droit de propriété pour vous ou un tiers.

Les raisons des incitations ou le montant des incitations peuvent être ajustés par mypinio à tout moment. Il n'existe aucun droit légal au montant des incitations pour certaines activités.

QUALITÉ DE RÉPONSE ET INVERSIONS

mypinio attache une grande importance à la qualité des résultats des sondages lors de la participation à des sondages, des enquêtes et des études. A cet égard, nous et nos partenaires avons mis en place des mesures de contrôle de la qualité des réponses. Les critères de qualité suivants sont appliqués dans de tels cas :

• Utilisation de VPN ou de solutions SmartProxy
• Détermination du lieu de participation actuel
• Enregistrement de la durée de participation à l'enquête
• Click-through rapide de l'enquête (speeding)
• Réponses types
• Modèles de réponse similaires (doublure)
• Réponses textuelles gratuites récurrentes
• Réponses en texte libre non plausibles (mots en charabia)
• Réponses en un mot
• Duplication d'adresses IP
• Toutes les cases cochées
• Radars de vitesse

Vous pouvez gagner des points comme suit :

• Après avoir répondu avec succès à une enquête pour laquelle vous vous êtes qualifié avec succès, vous recevrez l'incitatif
• Participation réussie à des promotions spéciales
• Réussite d'une enquête de profil
• Acceptation réussie des invitations à la micro-communauté

Dans de tels cas, des agents de contrôle de qualité sont généralement utilisés. Cela signifie que le participant à l'enquête est déjà éliminé lors de l'enquête en cours sur la base de ces contrôles de qualité. Dans ces cas, la prime n'est pas versée. Une autre possibilité est ce qu'on appelle les cribleurs de pré- ou post-qualité. Les présélectionneurs vérifient les éventuels problèmes de qualité avant le début de l'enquête ou au début de l'enquête. Les examinateurs de post-qualité sont vérifiés une fois l'enquête terminée. La durée jusqu'à l'évaluation finale varie de quelques secondes à parfois plusieurs jours, semaines voire mois. Dans de tels cas, nous recevons un message correspondant de nos clients ou partenaires, qui est ensuite enregistré dans le compte d'utilisateur en tant que soi-disant « annulation ». Le montant initial de l'incitation est alors déduit du compte de l'utilisateur en conséquence. Dans l'écriture d'annulation elle-même, il est alors reconnaissable à quelle incitation (identifiant d'enquête) cette réservation négative appartient.

Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez utiliser le formulaire de contact pour nous envoyer une demande. Dans la mesure où vous disposez d'une base solide pour contester l'annulation, veuillez expliquer en détail, en tenant compte de toutes les informations pertinentes, pourquoi vous pensez que le désaccord est injustifié . Vous pouvez également fournir des captures d'écran. Dès réception de votre avis, nous enquêterons sur votre réclamation et vous informerons dans les trente (45) jours suivant notre décision d'ajuster ou de conserver l'incitation comme nous le jugeons approprié. Si nous avons besoin de plus de temps pour statuer sur votre réclamation, nous vous en informerons et nous nous efforcerons de prendre une décision dans les plus brefs délais. Toute décision de notre part concernant une réclamation sera définitive.

PROCESSUS DE RACHAT

Tous les crédits / incitations gagnés à mypinio sont enregistrées et gérées dans le compte utilisateur. Toutes les réservations (incentives, versements, acomptes, annulations) peuvent être consultées dans la section "Bénéfices" élément du menu. Une fois le montant minimum de paiement atteint, un paiement peut avoir lieu. Le paiement peut être lancé via l'élément de menu "Échanger". Vous trouverez plus d'informations sur le processus de rachat dans notre article de blog.

Pour les paiements, nous coopérons avec notre partenaire https://tangocard.com/. Le paiement s'effectue sous la forme d'une carte-cadeau. Sélectionnez d'abord le montant de paiement souhaité, puis demandez la carte-cadeau à l'étape suivante. Vous recevrez alors immédiatement un email avec une confirmation de TangoCard. Dans l'e-mail, il y a un lien vers la carte-cadeau. Sur la page de confirmation, vous trouverez ensuite une variété de partenaires où la carte-cadeau peut être échangée. Accessoirement, le rachat de la carte cadeau peut également se faire chez plusieurs partenaires en même temps. Si la valeur totale de la carte-cadeau n'a pas été échangée lors du premier échange, le montant restant peut être utilisé à tout moment par la suite.

Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est correcte dans votre dossier d'utilisateur pour éviter les retards de livraison. Les cartes cadeaux sont envoyées exclusivement par email. La livraison des cartes-cadeaux a généralement lieu rapidement. Toutefois, dans les 48 heures maximum. S'il y a des retards, veuillez d'abord vérifier votre dossier spam. Si vous ne recevez pas d'e-mail dans les 48 heures, veuillez utiliser le formulaire de contact pour nous informer. Toute demande de renvoi d'un bon manquant doit être effectuée dans les 45 jours suivant l'envoi initial du bon. mypinio ne traitera aucune demande après la date limite. Nous nous réservons le droit d'annuler les paiements ou les cartes-cadeaux si la loi ou la réglementation l'exige.

Expiration des incitations : les incitations gagnées restent valables pendant 12 mois à compter de la date du crédit. Si les paiements correspondants n'ont pas été effectués dans un délai de 12 mois, ces incitations expireront automatiquement. Ils seront supprimés de votre compte ou désactivés.

Si votre compte est suspendu ou que votre compte devient inactif, vous ne pourrez plus accéder ni réclamer vos crédits. Votre compte deviendra automatiquement inactif si vous n'avez pas utilisé votre compte pendant plus de 24 mois. Plus précisément, si vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 24 mois. Nous ne vous informerons pas de l'annulation du compte utilisateur ou de l'expiration du crédit. Si votre compte est devenu inactif, nous nous réservons le droit de supprimer complètement votre compte d'utilisateur. Cela inclut à la fois les données de compte et tout le contenu que vous avez partagé sur notre plateforme. De plus, votre crédit ne sera également plus accessible et expirera donc. Nous nous réservons également le droit de modifier ces règles à notre seule discrétion.

L'utilisation abusive, la fraude ou d'autres fautes peuvent également entraîner la désactivation du compte utilisateur. Une liste détaillée de ceux-ci peut être trouvée ci-dessus dans la section "Code de conduite pour les membres".

DONNÉES DE PROFIL / DONNÉES SOCIODÉMOGRAPHIQUES

Il s'agit de données que nous collectons auprès de l'Utilisateur dans le cadre d'enquêtes de profil, de sondages spéciaux ou d'enquêtes en général. En règle générale, ces enquêtes sont marquées en conséquence. Cependant, il n'y a aucune obligation de le faire. Le but de la collecte des données de profil est d'acquérir des connaissances plus précises sur le membre de la communauté afin de fournir des enquêtes appropriées à l'utilisateur. Plus les informations sociodémographiques sont précises, plus la probabilité que vous, en tant que mypinio membre de la communauté recevra des enquêtes appropriées avec une forte probabilité de paiement de l'incitation à l'enquête. Les informations doivent donc toujours être véridiques. Nos clients de recherche recherchent généralement certains critères généraux ou spécifiques de segment de groupe cible. Une fois qu'il y a correspondance avec les données de profil du participant potentiel à l'enquête, l'utilisateur est pris en compte pour l'appel d'offres de l'enquête. Cependant, il n'y a aucune garantie de participation à une enquête menée par mypinio ou l'un de nos partenaires.

Les critères de participation aux enquêtes sont déterminés à la fois par les données de profil déjà collectées et interrogées dans le cadre du processus dit de « présélection » ou de « pré-qualification ». Dans certains cas, il peut également arriver que certaines questions de sélection ne soient posées que dans l'enquête en cours, de sorte qu'un processus d'exclusion retardé peut se produire, même si certaines questions de l'enquête ou de l'étude ont déjà été répondues. Dans de tels cas, nos partenaires versent généralement toujours une prime d'exclusion, qui peut varier d'un partenaire à l'autre ou d'une enquête à l'autre. Cependant, il n'y a aucune réclamation ou garantie légale pour cela.

Les données de profil sont collectées et stockées par les deux mypinio et nos partenaires. Nos partenaires sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation ou à des conditions d'utilisation supplémentaires, qui sont fournies sur les pages de dialogue de nos partenaires. Si vous n'êtes pas sûr des conditions d'utilisation en vigueur, ne participez pas à l'enquête ou envoyez-nous une demande via le formulaire de contact.

→ https://mypinio.com/contact/

Pour la sélection d'enquêtes appropriées selon les critères de profil enregistrés de l'utilisateur/membre, nous transférons ces informations de manière anonyme à nos partenaires. Ces informations y sont stockées et traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données. Nos partenaires et leurs clients d'études de marché sont responsables du traitement conforme à la protection des données des données d'enquête et des données de profil.

Les informations collectées dans le cadre de ce processus consistent, par exemple, en :

• Âge
• Genre
• Pays de naissance
• Pays / ville de résidence
• Code postal
• Année de naissance / date de naissance exacte
• Etat civil
• Éducation
• Niveau de revenu personnel / Niveau de revenu du ménage
• Langues parlées
• Race
• L’emploi
• Carrière
• Rôle d'organisation
• Taille de l'organisation
• Nombre d'employés
• Autres données pouvant être pertinentes

Dans certains cas, ces informations peuvent être demandées non seulement par mypinio, mais aussi par nos partenaires et leurs clients études de marché. Il peut même arriver qu'en raison de modifications des exigences légales locales, des questions supplémentaires soient posées sur certains critères. Cela s'applique à nos partenaires, aux organismes de recherche et d'études de marché et aux entreprises, ainsi qu'aux outils d'enquête eux-mêmes.

DONNÉES DE COMMUNICATION

Lorsque vous communiquez avec nous (par exemple, lorsque vous exercez vos droits en vertu de la présente Politique), nous pouvons collecter et traiter ces données de communication, y compris le contenu de nos communications. mais cette collecte et ce traitement sont strictement limités à l'objectif de re-communiquer avec vous au sujet de l'objet de votre communication d'origine.

CONFIDENTIALITÉ DES ENQUÊTES

Participation à des études, enquêtes et sondages par mypinio ou par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires ou marchés peut parfois impliquer des informations confidentielles, exclusives et sensibles. Tout contenu de l'étude, de l'enquête ou du questionnaire est la propriété exclusive de l'auteur/initiateur de l'enquête et ne peut être partagé ou publié. Cela inclut également la question elle-même et la méthodologie du questionnaire utilisée.

Les informations confidentielles typiques incluent les concepts de nouveaux produits, services, emballages, jeux en ligne, applications, concepts de films et de télévision, publicités, marketing en ligne et stratégies de marketing générales. Les médias comprennent le texte, le son, la vidéo et les images. Celles-ci seraient présentées sous une forme appropriée dans l'enquête ou l'étude. Le but est d'obtenir l'opinion ou le jugement du participant à l'enquête. Aucune de ces informations ne peut être divulguée à des tiers. Ni verbalement ni sous la forme d'une sauvegarde de données telle que téléchargement, partage d'écran, capture d'écran ou téléchargement de l'enquête au format HTML ou PDF. Toute duplication n'est pas autorisée. La violation de cette obligation peut entraîner le blocage du compte de l'utilisateur, ce qui signifie alors également la confiscation du crédit du compte déjà acquis. Tout dommage pécuniaire subi de la part de mypinio, nos clients ou partenaires à la suite de la violation peuvent faire l'objet d'une indemnisation. Vous assumez l'entière responsabilité dans ce cas.